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Magenta TV 2.0 Umstellung für Festnetz/Magenta TV Bestandskunden

1 year ago

Ist es richtig, das für Bestandskunden z.B. mit laufendem Tarif "Magenta Zuhause XL Magenta TV Netflix" die Umstellung auf Magenta TV 2.0 erst im Sommer 2024 erfolgt?

 

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    1 year ago

    Richtig ist, daßß es für Bestandskunden noch keinen Termin gibt

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    1 year ago

    Richtig ist auch dass du als Bestandskunde in deinem Fall derzeit den Tarifwechsel selber anstoßen musst wenn du auf MagentaTV 2.0 wechseln willst

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    Answer

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    1 year ago

    Wie und wo ist das möglich?

    Answer

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    1 year ago

    jater

    Wie und wo ist das möglich?

    Wie und wo ist das möglich?
    jater
    Wie und wo ist das möglich?

    Du meinst ein Tarifwechsel? Da gibt es mehrere Möglichkeiten, hier mal die oft genutzten:

     

    • Hotline
    • Teamie
    • Kundencenter
    • Telekom-Shop
    • Chat

    Answer

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    1 year ago

    @jate, 

     

     

    vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

     

    Leider ist ein Produktwechsel bei Ihnen aktuell noch nicht möglich. Sie schauen hier mal ein paar Tage später im Kundencenter rein und testen, ob es bald geht 😊

     

     

    Ein tolles Wochenende wünsche ich!

     

    Liebe Grüße

    Swetlana S. 

     

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