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Magenta TV Android APP meckert ich wäre nicht in Deutschland oder der EU

5 years ago

Hallo, ich habe seit 2 Tagen ein merkwürdiges Problem.

Ich nutze die Magenta TV-APP auf meinem Android Tablet nachts immer noch im Bett zum Fernseh gucken. Hat bisher immer problemlos geklappt, eingeloggt im heimnischen WLAN.

Seit 2 Tagen kann ich nicht mehr Fernsehen schauen weil die APP meckert, ich würde mich ausserhalb der EU oder Deutschland aufhalten. Ich bin aber im tiefsten Baden-Württemberg.

Meine Magenta-TV-Box, ebenfalls der Magenta-TV-Stick (Ja, den hab ich auch) der im gleichen WLAN eingeloggt ist funktionieren ohne Probleme.

Ich habe Neustart versucht, Updatesuche. Ich weiss einfach nicht wo der Fehler liegt.

Hat mir jemand nen Tipp?

LG

Klaus

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      5 years ago

      Hallo @Buehly 

      Bei Android:

      • Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App installieren

       

      Bei iOS:

      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App installieren

      1

      Answer

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      5 years ago

      Danke,

       

      Daten und Cache löschen hat schon gereicht ohne Neuinstallation.

       

      Manchmal kanns so einfach sein.....

       

      LG

       

      Klaus

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