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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
magenta tv app (1.Gen) Benutzer Authentifizierungsanforderung während des laufenden Programms
vor einem Jahr
Hallo, ich nutze die Magenta tv App (1. Gen) auf einem Samsung Fernseher GQ50QN92BAT. Lief seit letztem Herbst fehlerfrei. Seit dem letzten Update (1.Gen) erhalte ich sporadisch während des laufenden Programms ein Popup-Fenster mit einer Authentifizierungsabfrage (Anlage).
Ein Weiterschauen ist so nicht möglich, durch Eingabe der Nutzerdaten ändert sich nichts, Fenster bleibt. Erst durch ein Reset des Fernsehers (Netzstecker) verschwindet das Fenster wieder, bis es am nächsten Tag wieder da ist. Alle Anderen Apps funktionieren einwandfrei. MagentaZuhause M- Magenta TV smart
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Bringt das bitte in Ordnung,
So wie es aussieht muss Samsung das in Ordnung bringen, steht hier, auch die Lösung
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Samsung-TV-Benutzer-Authentifizierung/m-p/6705676#M638025
@Julia U. @Anja N. , vielleicht mal oben anpinnen?
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