Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta tv app 3.9.4 auf altem iOS keine life streaming nehr möglich
vor 2 Jahren
Seit dem Update auf 3.9.4 ist unter dem alten iOS kein Life streaming mehr möglich. Der Bildschirm bleibt schwarz und die app stürzt ab.
Bitte korrigieren, oder Möglichkeit zum Downgrade auf die vorige Version zur Verfügung stellen.
Danke
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vor 2 Jahren
Was ist das „alte iOS“?
Hast du die App mal runtergeschmissen und neu installiert?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mehrfach neu installiert.
iOS 12.5.7 neuste Version die auf dem iPad möglich ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Zitat:
MagentaTV unterstützt iPhones und iPads mit iOS 11 und höher
MagentaTV unterstützt iPhones und iPads mit iOS 11 und höher
[Quelle = https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht]
@Till-Mobil
Deshalb schließe ich mich @CobraCanes Frage an:
Was ist das „alte iOS“?
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
@CobraCane
das könnte zufällig knapp etwas nach dem Update passiert sein, dass die Mindestanforderung nach oben verändert wurde? Solche Zufälle könnte es geben?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sherlocka
Sei mir nicht böse aber es ist nicht möglich mitten während eine Version draußen ist die Mindestanforderungen anzupassen, das geht bei Apple nur durch einen Versionssprung.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das war auch so bis zum letzten Update 3.9.4
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Till-Mobil
hier hat gestern ein anderer Nutzer von dem Problem berichtet.
er hat ein iPad mini mit 12.5.7
sowie ein anderer mit iPad 3 und iOS 12.5.8
die Teamies haben das schon bei der Fachabteilung angefragt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-stuerzt-ab/m-p/6382485#M585862
häng dich doch einfach an diesen Beitrag dran.
nenne bitte dein genaues Modell und welches iPadOS installiert ist.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@cannondaleMuc
wo ist hier (Link)?
Antwort
von
vor 2 Jahren
iOS 12..5.7
iPad Air MD 792FD/A
gerne auch vorherige Version wieder zur Verfügung stellen, ein Downgrade wäre kein Problem.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von