Sehr geehrtes Team,ich versuche mein Glück auf diesem Weg. Wir bauen aktuell ein Eigenheim (Einzug voraussichtlich Sept. 2019) und benötigen in diesem natürlich Telefon und vor allem Internet. Wir haben den Hausanschluss beantragt und alle Dokumente eingereicht. Letzte Woche erhielten wir einen sehr unverschämten Anruf aus Kaiserslautern von einem Telekom-Kollegen. Dieser sagte uns, unser Grundstück ist noch nicht angeschlossen. Das würde 12.000 EUR kosten. Dafür wäre dieses Jahr kein Budget mehr verfügbar. Das passiert frühestens Anfang nächsten Jahres. Wir können kaum glauben, dass es der Bilanz der Telekom hilft, wenn dieser Posten auf das nächste Jahr geschoben wird und finden es sehr verwunderlich, dass dies wirklich notwendig ist?! Mit dem zuständigen Tiefbauer haben wir auch schon Kontakt und auch dieser ist dafür, die Arbeiten dieses Jahr durchzuführen. Anfang nächsten Jahres würde aufgrund der Witterungsbedingungen erfahrungsgemäß nicht vor März mit den Arbeiten begonnen. Dann hätten wir vor Sommer 2020 kein Internet??? Ich bin entsetzt. Ich arbeite ab und an mobil von zu Hause und bin dementsprechend auch auf Internet angewiesen. Wir haben 2 Kinder, davon 1 Schulkind. Auch hier sind viele Sachen organisatorisch nur online zu erledigen. Wie kann man in unserer Situation eine Einzelfallentscheidung herbeiführen? Was können wir tun, damit der Anschluss doch noch zeitnah stattfinden kann?Danke für Ihre Hilfe und freundliche Grüße von Anne Poppe

Hallo @oppea,ich danke dir für das sehr nette Gespräch gerade. Das Schnellstartpaket ist nun unterwegs, damit ihr trotz Umzug noch weiterhin online sein könnt.Wenn du merkst, dass das Datenvolumen dem Ende entgegengeht, sag einfach kurz Bescheid.Wir kümmern uns dann direkt um einen Voucher.Viele Grüße und viel Spaß beim BastelnAndrea B.

Hallo @oppea,das Klingeln am Handy war ich, also nicht erschrecken. Laut System sollte der Anschluss nun bei dir geschalten sein. Magst du mir dies Bestätigen? Ansonsten, einfach eine kurze Rückmeldung an mich und ich melde mich bei dir.Viele Grüße René J.

‎Magenta TV App - alte Version | Telekom hilft Community

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Magenta TV App - alte Version

5 years ago

Ich weiß nicht ob das erlaubt ist oder nicht aber ich habe hier mal die alte Version der Magenta TV App im Angebot.

Sollte für alle Android Handys funktionieren.

Aktuelle App deinstallieren und diese hier installieren.

Magenta TV App - alte Version

3183

5 years ago
Hallo @JensF77,

auch wenn die aktuelle Version der App noch nicht ganz rund läuft, sollten jetzt nicht alle auf die alte Version zurückwechseln. Es wird bereits mit Hochdruck daran gearbeitet, die fehlenden Funktionen zur Verfügung zu stellen, dies wird hoffentlich nicht mehr all zu viel Zeit in Anspruch nehmen.

Gruß,
Ingo F.
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4 years ago
ich schließe mich an! die Telekom arbeitet in der letzten Zeit unermüdlich daran, alles zu verschlimmbessern und unübersichtlich und umständlich zu machen, s. e-mail.
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from
4 years ago
Die alte Version läuft überhaupt nicht mehr, als würde sie blockiert werden und die aktuelle Version ruckelt mit ständigen Aussetzern!!!
Andere Anbieter laufen ohne Probleme! Warum nicht die MagentaTV App?
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from
4 years ago
Hallo @roland.assion,

danke für die Information. Es tut mir leid, wenn es zu den Störungen kommt.
Leider kann ich hier nur um Geduld auf das neue Update bitten.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D
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2 years ago
Der Link "alte app" geht nicht!
Gruss weko

9
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2 years ago
@weko0815 auf welchem Gerät bekommst du diese Meldung? Und welches Betriebssystem wird genutzt?

Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Ein Dlp P09-ii full HD Projektor vom Aliexpress mit Android 9.0. Super Gerät aber Magentatv läuft leider nicht, wegen irgendwelcher Betriebssystem-Probleme
Oder unfähiger Programmierer die unnötige angebliche Software-Lizenzen überprüfen wollen, statt sich um funktionierende Software zu kümmern!!!!
Ja da bleibt nur Magenta-TV zu kündigen, warum für was bezahlen was nicht funkt!!!
Hab das rumgeeiere satt!!
Gruss weko0815

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from
2 years ago
Guten Morgen @weko0815,

das ist wirklich alles sehr ärgerlich. 😕

Ich habe mich nun einmal an unsere Fachabteilung gewandt und hoffe, dass es hier doch noch eine Lösung gibt.

Ich melde mich bei Dir, sobald ich eine Rückmeldung habe.

Liebe Grüße

Neele G.

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