Magenta TV App auf dem Handy...

vor 4 Monaten

Moin, die Magenta TV App läuft bei mir auf dem Handy (Pixel 7a, Android) nicht richtig im Querformat in der Option Live TV. 

 

Das Bild wird links und rechts von Balken überlagert. 

 

Bitte um Info.

 

Gruß 👋 

194

10

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Monaten

    Grüße @enci27 

     

    Wie wechselst du auf Querformat?

     

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Bei mir unten rechts ist der Lautsprecher an/aus. 

     

    Das Viereck (kenn ich so bei YouTube) was den Screen öffnet ist im Hochformat bei mir gar nicht vorhanden.

     

    Grüße 

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Monaten

    Wo sind denn die Experten? 

     

    Gruß.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo @enci27,

     

    magst du einmal einen Screenshot machen, wo man die Balken sieht?

     

    Wenn ich in der App auf dem Smartphone eine Sendung antippe, wechselt es automatisch in Querformat.

     

    Liebe Grüße

    Mandy 

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Monaten

    Moin moin, wenn ich im Hochformat auf Live TV tippe, wechselt das Handy auch in das Querformat. Allerdings ist das Bild nicht zentriert und nach rechts versetzt. Der rechte Balken ist leicht transparent, sieht man leider auf dem Bild nicht richtig. Aber der blau rote Infobalken vom Sender Welt müsste links wie rechts den selben Abstand zum Bildrand haben, wie man es vom normalen TV kennt. Das Bild wird nicht mit der automatischen Drehung zentriert.  Gruß enci27.

    1000042338.jpg

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo @enci27,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

     

    Ist die Software vom Smartphone und der MagentaTV- App auf dem aktuellsten Stand? Betrifft es jeden Sender?

     

    Viele Grüße
    Sarah

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Monaten

    Moin, ja alles aktuell und ja es sind alle Sender. 

     

    Gruß.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    @enci27 Dann würde ich gerne die Fachabteilung mit ins Boot holen. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.

     

    Viele Grüße

    Sarah

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