Magenta tv app auf Fire TV Stick macht nur Probleme
5 years ago
Hallo, ich habe zuvor einen anderen Anbieter genutzt mit dem ich das normale Fernsehprogramm ansehen konnte und auch aufnehmen konnte und hatte damit eigentlich keine Probleme nur wurde dort nicht soviel angeboten. Nun nutze ich seit ca. einen Monat Magenta TV auf mein Fire TV Stick, dabei stört mich das ich oft mein Benutzernamen und Passwort neu eingeben muss.
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5 years ago
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5 years ago
Guten Tag, ja dies kann man auch gern anklicken. Aber gebracht hat dies nichts. Bin schon technisch versiert und weiß wie man manche Probleme löst. Nur scheint dies in diesem Fall nicht so viel zu bringen. Mfg.
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5 years ago
bitte noch genauere Angaben welche Version des FireTV Sticks Sie verwenden.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Auch ich habe das gleiche Problem. Ich muss mich seid über zwei Monaten fast täglich neu einloggen. Es nervt nur noch und macht keinen Spaß mehr. Ich habe auf ein Update gehofft, aber leider bis jetzt nichts neues. Magenta TV 1.4.3 auf Fire Tv Cube Version Fire OS 7.2.2.4
Magenta App startet, Tv Sender auswählen, dann kommt Fehler 'Da ist etwas schief gelaufen', schwarzer Bildschirm, ausgeloggt. Oder App starten, Sender auswählen, schwarzes Bild, Sendername wird angezeigt, bei verbleibender Sendezeit steht 643 min, App friert ein, Neustart der App und wieder darf ich mich einloggen.
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4 years ago
das hier beschriebene Verhalten ist bereits gemeldet und befindet sich bei den Entwicklern in der Analyse.
Aktuell können wir leider nur abwarten, tut mir leid.
Viele Grüße & eine schöne Woche
Ina B.
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4 years ago
Na das freut mich doch zu hören das daran gearbeitet wird. Heute mal wieder einen Zwischenbericht. Am 28 alles OK. Am 29 beim Senderwechsel Daten weg 1er und 2er Versuch Fehler 12 Stick mal neu gestartet 3er Versuch daten bleiben drin. Am 30.11 10 Uhr beim App Start Daten weg 1er Versuch klappte. Nun gut dann werden wir mal geduldig warten bis das Ganze weder behoben ist, denn mit der vorigen Version hats ja auch geklappt ohne ständige Neueingabe.
Lothar
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4 years ago
Hallo,
wollte mich nur mal melden, denn ich will ja nicht nur meckern. Also Stand heute ist: Seit 30.11 keine Zugangsdaten mehr verloren. Wenn das so bleibt bin auch ich voll zufrieden.
Lothar49
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4 years ago
Von den Login-Problemen mal abgesehen, stressen mich die ständigen Abbrüche mit Fehlermeldungen von 7-14.
Weiterhin habe ich das Problem, dass die zeitversetzten Sendungen vor dem eigentlichen Ende abgebrochen werden und ins Live-TV gewechselt wird
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4 years ago
Hallo oli255,
stimmt das ständige abbrechen des zeitversetzten Sehen ist mir auch aufgefallen aber da ich das selten benutze ist es mir nicht in Erinnerung geblieben. Aber stimmt genau das Problem habe ich auch. Immer so ca. 1/2 Stunde vor dem Ende ist Schluss.
Vielleicht haben ja mehrere User das Problem und die Telekom kümmert sich mal um darum.
Lothar49
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4 years ago
die APP schon einmal de-installiert und erneut drauf geladen? Neuste Software auf dem Gerät? Um die Fehler weiter einzugrenzen, bitte ich um mehr Details.
Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Moin @oli255,
du hattest ja auf die Fragen von Cosa per PN geantwortet.
Inzwischen steht für FireTV eine neue Version der App (1.6.0) zur Verfügung.
Läuft es damit besser?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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