‎Magenta TV App auf fireTV stick 4k mit Problemen

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Magenta TV App auf fireTV stick 4k mit Problemen

1 year ago

Hallo,

Ich habe ein sehr seltsames Verhalten der App.

Ich schaue z.B. Pro7 und die App schaltet selbständig auf einen anderen Sender.

Wenn ich dann eine Taste drück wird immer noch Pro7 angezeigt, aber es läuft der Strem von Sat1.

108

1 year ago
Kann dieses Problem mit gleichen Stick nicht bestätigen.

Vielleicht mal nach Updates schauen ob da noch was offen ist ?
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1 year ago
Hallo @Demokauf ,

schön, dass du dich hier meldest. Gerne helfe ich weiter.

Seit wann besteht dieses Problem? Hast du schon einmal geschaut, ob du noch Updates machen kannst?

Hilft evtl. ein Neustart?

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße

Natascha A.
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1 year ago
Alles aktuell.

Mehrfach neu Gestartet.

Problem ist seit rund 4 Wochen.

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1 year ago
Hallo @Demokauf ,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Dann bitte einmal folgendes ausprobieren: Im Fire TV Menü auf Einstellungen - Apps - installierte Apps verwalten gehen. Nun die gewünschte App auswählen, die geschlossen bzw. deren Cache gelöscht werden soll. Über "Stoppen erzwingen" wir die App im Hintergrund vollständig geschlossen. Danach bitte auch auf " Cache löschen" gehen.

Danach bitte ausprobieren, ob der Fehler noch vorhanden ist.

Viele Grüße

Natascha A.
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from
1 year ago

Demokauf

Ich habe ein sehr seltsames Verhalten der App. Ich schaue z.B. Pro7 und die App schaltet selbständig auf einen anderen Sender. Wenn ich dann eine Taste drück wird immer noch Pro7 angezeigt, aber es läuft der Strem von Sat1.

Ich habe ein sehr seltsames Verhalten der App.

Ich schaue z.B. Pro7 und die App schaltet selbständig auf einen anderen Sender.

Wenn ich dann eine Taste drück wird immer noch Pro7 angezeigt, aber es läuft der Strem von Sat1.

Demokauf

Ich habe ein sehr seltsames Verhalten der App.

Ich schaue z.B. Pro7 und die App schaltet selbständig auf einen anderen Sender.

Wenn ich dann eine Taste drück wird immer noch Pro7 angezeigt, aber es läuft der Strem von Sat1.

Hallo @Demokauf,

nutze ebenfalls den FireTV 4K-Stick (2. Gen), jedoch noch mit der MagentaTV-App Gen 1.

Dort treten diese Probleme nicht auf, offensichtlich nur bei der 2.0-App

Gruß Kalle
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1 year ago
@KalleM58habe die 2.0er App und auch den gleichen Stick in 2nd Gen und kann wie gesagt dieses Problem nicht bestätigen.

@Demokauf schonmal den Tipp von @Natascha A. probiert?

Ansonsten könnte auch ein zurücksetzen vom Stick oder aber das neu installieren der App ggf. helfen.

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