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vor einem Monat
DerLG ist per WLAN verbunden
Hallo Zusammen,
ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.
Leider friert das Bild öfters ein.
Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.
Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25
WebOS 04.54.40
Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.
DerLG ist per WLAN verbunden, andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Was wäre die Lösung?
LG Gerold
@gerold.mueller
bitte per LAN testen.
andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Hallo Zusammen,
ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.
Leider friert das Bild öfters ein.
Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.
Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25
WebOS 04.54.40
Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.
DerLG ist per WLAN verbunden, andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Was wäre die Lösung?
LG Gerold
haben u. a. einen viel größeren Puffer.
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vor einem Monat
WebOS 04.54.40
Hallo Zusammen,
ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.
Leider friert das Bild öfters ein.
Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.
Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25
WebOS 04.54.40
Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.
DerLG ist per WLAN verbunden, andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Was wäre die Lösung?
LG Gerold
@gerold.mueller
Mein LG zeigt hier: webOS25 / 10.2.1-55 (unter TV-Information)
Damit läuft die App ohne Probleme.
Fakt: alle LG-Geräte ab Baujahr 2020 (WebOS 5.0)
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vor einem Monat
Hallo @gerold.mueller,
bekannte Meldungen zu diesem Phänomen sind mir nicht bekannt. Nutzt du eventuell Repeater oder Powerline -Geräte, um das WLAN im Heimnetz zu verteilen? Wenn ja, könntest du diese testweise einmal entfernen?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Katja
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vor einem Monat
Hallo Katja,
Powerline ist nicht im Einsatz und der LG ist lt. Smartport 4 plus mit dem Router direkt verbunden. LAN Kabel testen ist leider wegen den räumlichen Gegebenheiten nicht möglich. Der Router befindet sich auch im selben Raum .
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19
von
vor 26 Tagen
jeder Repeater kann auch tendenziell ein Störer sein
@gerold.mueller, jeder Repeater kann auch tendenziell ein Störer sein. Ich würde es dennoch ein bis zwei Tage wirklich mal ohne testen.
Beste Grüße Julia
Du meinst jetzt aber nicht die passenden WLAN Repeater für die Speedports oder die Fritz! Kombinationen.
Damit sollte eine MagentaTV App auf einem TV immer zurecht kommen und warum sollte es ein Connection Fehler sein ?
0
von
vor 26 Tagen
Auch mit den passenden Mesh-Repeatern kann es hie und da zu Problemen kommen, wenn sich bei einem davon z. B. die Firmware "verschluckt" hat oder, wenn Distanz o. ä. zu Übertragungsproblemen führen.
Wenn jedoch alles anderen über den gleichen Verbindungsweg einwandfrei läuft, vermute ich hier auch eher ein Problem unserer App. Diesbezüglich ist unsere Fachabteilung - soweit ich das hier sehe - ja bereits mit im Boot.
Viele Grüße
Jonas
0
von
vor 20 Tagen
Guten Abend @gerold.mueller,
ich habe noch folgenden Tipp aus der Fachabteilung erhalten:
Könntest du bitte den TV über einen festen 5 Ghz-Kabel zwischen 36 und 48 verbinden und uns eine Rückmeldung geben, ob das hilft?
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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