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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta tv app Auflösungn

vor 18 Stunden

Moin,

bei meiner magenta tv app ist die Auflösung beim streamen auf meinem handy eine Katastrophe.

Deutlich schlechter als hd Qualität.

Via beamer und tv gibts keine Probleme.

Habe das Xiaomi redmi note 13+

YouTube-vidros kann ich mit meinem handy auf höchster Qualität schauen, ebenso twitch.

Qualität ist in der app auf maximum gestellt. Chache wurde schon gelöscht .

Woran kann das liegen?

Lg haye 

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52

3

    • vor 17 Stunden

      Schönen guten Abend @user_6a2a77!

       

      Herzlich willkommen in der Telekom-hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag! :) Gerne schaue ich mir das genauer an!

       

      Damit ich dir zielführend helfen kann, benötige ich ein paar Angaben - Zum einen bitte befülle gerne dein Telekom-hilft Profil mit deinen Kundendaten und deiner Rückrufnummer! :) 
      Darüber hinaus wäre es super hilfreich, wenn du vorab folgende Infos mit mir bzw. der Community teilen könntest:

      Tritt der Fehler bei WLAN und über das Mobilfunknetz auf? 
      Welche Android-Version ist aktuell installiert? 

      Welche App Version von MagentaTV ist installiert?
      Wurde die App bereits deinstalliert? 
      Bringt eine Anpassung der Qualität über die App etwas oder bleibt der Zustand dann gleich? 

       

      Mit den Angaben können wir dann den Fehler eingrenzen! :)

       

      Viele Grüße

      ^Christian

      0

    • vor 4 Stunden

      user_6a2a77

      Deutlich schlechter als hd Qualität.

      Moin,

      bei meiner magenta tv app ist die Auflösung beim streamen auf meinem handy eine Katastrophe.

      Deutlich schlechter als hd Qualität.

      Via beamer und tv gibts keine Probleme.

      Habe das Xiaomi redmi note 13+

      YouTube-vidros kann ich mit meinem handy auf höchster Qualität schauen, ebenso twitch.

      Qualität ist in der app auf maximum gestellt. Chache wurde schon gelöscht .

      Woran kann das liegen?

      Lg haye 

      user_6a2a77
      Deutlich schlechter als hd Qualität.

      Haste mal einen Screenshot? Und dass z. B. öffentlich-rechtliche Sender grundsätzlich nur in 720p kommen, ist bekannt?

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Stunden

      teezeh

      nur in 720p kommen

      user_6a2a77

      Deutlich schlechter als hd Qualität.

      Moin,

      bei meiner magenta tv app ist die Auflösung beim streamen auf meinem handy eine Katastrophe.

      Deutlich schlechter als hd Qualität.

      Via beamer und tv gibts keine Probleme.

      Habe das Xiaomi redmi note 13+

      YouTube-vidros kann ich mit meinem handy auf höchster Qualität schauen, ebenso twitch.

      Qualität ist in der app auf maximum gestellt. Chache wurde schon gelöscht .

      Woran kann das liegen?

      Lg haye 

      user_6a2a77
      Deutlich schlechter als hd Qualität.

      Haste mal einen Screenshot? Und dass z. B. öffentlich-rechtliche Sender grundsätzlich nur in 720p kommen, ist bekannt?

      Viele Grüße

      Thomas

      teezeh
      nur in 720p kommen

      Das ist HD, nein?

      Uneingeloggter Nutzer

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