Solved
Magenta TV App bleibt immer wieder hängen auf Samsung TV
1 year ago
Hallo Zusammen,
wir haben seit kurzem einen neuen TV auf der wir die Möglichkeit haben, Magenta TV über die App anzuschauen. Allerdings bleibt die App ständig hängen. Mal werden mir beim umschalten oder auch einschalten Fehlermeldungen angezeigt, oder das Bild bleibt blau, oder die Eieruhr hängt.
An der Internetverbindung liegt es nicht, denn andere Apps funktionieren einwandfrei.
Habt Ihr evtl. eine Lösung für mich?
Vielen Dank schon Mal.
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1 year ago
Allerdings bleibt die App ständig hängen. Mal werden mir beim umschalten oder auch einschalten Fehlermeldungen angezeigt, oder das Bild bleibt blau, oder die Eieruhr hängt.
Der Fehler ist bekannt, ob der auf der alten Platform 1.0 noch behoben wird, bezweifle ich, schließlich gibt es den schon seit Aug23
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Accepted Solution
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1 year ago
Habt Ihr evtl. eine Lösung für mich?
Habt Ihr evtl. eine Lösung für mich?
MTV One nutzen
4
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from
1 year ago
MTV One nutzen
oder AppleTV oder FireTVStick (Cube).
Am besten ausprobieren was gefällt.
Online bestellen und was nicht gefällt zurück, gilt auch für die MTV One.
Falls die MTV One für Euch ok ist, kann man die auch mieten, so wie den AppleTV.
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4 months ago
Ich habe umgestellt auf die Version 2.0... großer Fehler...sehr großer Fehler.
Die 1.0 Magenta APP lief auf dem Samsung immer nur kurze Zeit, dann war
wohl der Speicher voll und man musste den Fernseher reseten. Das nervte sehr.
Dann hab ich den Amazon Firestick gekauft und siehe da.... keine Probleme mehr.
Nun hab ich mich von einem Telekom Mitarbeiter blenden lassen, der behauptete,
das er mit Leuten telefoniert hat, bei denen die 2.0 auf Samsung fehlerfrei läuft.
Da hat er entweder gelogen, oder ist belogen worden. Es funktioniert fast gar nicht.
Bei jedem umschalten der Sender wird das Bild schwarz und "der Inhalt kann im
Moment nicht wiedergegeben werden" kommt als Meldung. Geht man zurück und startet
die App neu, gsht der zuvor eingestellte Sender. Also FireTV Stick angeschlossen und
alles läuft prima. Schade das die Zusammenarbeit Samsung - Magenta nicht klappt und
man im Regen stehen gelassen wird. Ein angekündigtes Update ist seit einem guten
halben Jahr angekündigt. Also dann allen Samsung TV Besitzern viel Spaß. Ich hab den auch.
Diddi
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from
4 months ago
Hallo @Diddi12,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community sowie deine ehrliche Meinung. Deinen Ärger über den aktuellen Zustand kann ich gut nachvollziehen. Leider müssen wir das Update abwarten. Hast du den Vorschlag hier - eine MagentaTV One zu benutzen - bereits ausprobiert?
Viele Grüße,
Damra S.
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1 year ago
@Everything FireTV funktioniert auf der Plattform 1.0 genauso so wenig
2
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from
1 year ago
FireTV funktioniert auf der Plattform 1.0 genauso so wenig
Ist das nicht ein bisschen pessimistisch ?
Benutze ein FireTV Stick 4k und den aktuellen Cube und kann nicht klagen.
Am Haupt-TV läuft eine AppleTV, auch ok.
Hab nur Probleme beim Spulen nach dem Restart oder nach Stoppen (Timeshift). Da stürzt das Programm manchmal ab.
Answer
from
1 year ago
Ist das nicht ein bisschen pessimistisch ?
Nö.
Lief hier 0,0 und die ganzen bestehenden Fehler noch dazu
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