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vor 3 Stunden
Hilfreich wäre wenn du noch das verwendete Smartphone sowie dessen genaue Betriebssystemversion benennen könntest
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vor 2 Stunden
Ich habe ein Samsung Galaxy S23.
Softwareinformationen
One UI-Version 8.0
Android- Version 16
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vor 2 Stunden
Hallo @Alice Wonderland,
magst du einmal Screenshots von dem Fehler hier hochladen?
Gruß
André
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vor 2 Stunden
Eine direkte Fehlermeldung gibt es nicht. Es wird immer wieder das angezeigt
Screenshot_20260504_210636_MagentaTV.jpg
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vor 2 Stunden
So sueht das ganze dann konkret aus
Screen_Recording_20260505_085355_MagentaTV.mp4
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vor 2 Stunden
Ich bin mir unsicher ob es daran liegt dass du alles ablehnst und daher nicht weiterkommst.
Ggfs braucht die App den einen oder anderen Punkt um auch zu funktionieren
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von
vor einer Stunde
@Alice Wonderland
Hast du auf dem s23 einen adblocker laufen, oder in deinem Netzwerk?
Wenn ja, mal deaktivieren, dann bestätigen, danach wieder aktivieren.
von
vor einer Stunde
Hab nochmal alles geprüft, hab nichts dergleichen
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von
vor einer Stunde
@Alice Wonderland,
hinterlege im Community Profil bitte einmal deine Kundennummer und Rückrufnummer. Nenne hier im Anschluss dann bitte ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf passt. Ich nehme dies dann gerne einmal zur Prüfung für unsere Fachabteilung auf.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
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