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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App durch Datenschutzrichtlinien nicht nutzbar

vor 7 Tagen

Ich hatte bis gestern noch die alte Version (1. Gen), habe nun ein Upgrade auf die 2. Gen gemacht und somit auch die neue Magenta TV App runtergeladen.

Aktuell ist die App nicht nutzbar, da die Datenschutzrichtlinien sich nicht entfernen lassen.

Das Fenster geht auf und egal was man auswählt, nach 2 Sekunden wird es immer wieder angezeigt und das in Dauerschleife.

Ich habe die App bereits deinstalliert und neu installiert, der Fehler bleibt dennoch bestehen.

Mein Handy ist auf dem aktuellsten Stand, alle Updates sind installiert und auch die Software ist auf dem aktuellsten Stand.

Hab nur ich das Problem, oder handelt es sich hier um einen Bug? Und vor allem, wie löse ich das Problem?

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @Alice Wonderland,

       

      ich habe gerade die Rückmeldung bekommen, dass das Problem mit der Dauerschleife bzgl. der Datenschutzeinblendung behoben wurde.


      Aktuell werden nur geänderte Einstellungen nicht übernommen. Sprich man deaktiviert etwas und wenn man wieder in die Einstellungen geht, ist es wieder aktiv. Daran wird noch gearbeitet.

      Ich freue mich über eine Rückmeldung.🙂 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

      4

      von

      vor 7 Stunden

      @Melanie B. Test zeigt Fehler ist noch da ( Cache gelöscht, Daten gelöscht und dann App neu installiert), sowohl Galaxy S23 als auch Xiaomi Pad 4.

      0

      von

      vor einer Stunde

      Hallo Melanie, 

      Kann ich bestätigen. Ich wurde weder auf der Box noch in der App nach der Bestätigung gefragt. 

      Gebt Ihr hier Bescheid, wenn das Problem mit den Änderungen auch behoben ist? 

      Wobei bei mir aktuell Änderungen in beide Richtungen gespeichert und beibehalten werden...

      Danke schonmal, auch an die Kollegen der Fachabteilung, gute Arbeit! 👍

      Beste Grüße, Sven

      0

      von

      vor einer Stunde

      Melanie, wenn das Problem behoben ist, wird es einen SW Update geben oder was müssen wir tun? vielen Dank 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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