Magenta TV App EPG Problem
vor 9 Tagen
Moin,
seit einigen Tagen ist es mir nicht mehr möglich über die Magenta TV App in der EPG Ansicht einen Fernsehsender zu starten. Ich kann auch keine Aufnahmen mehr über das EPG Menü programmieren oder starten. In der EPG Ansicht fehlt einfach komplett eine Menüleiste die zuvor noch erhalten war.
bug ist auf dem IPhone 13 neustes iOS sowie auf dem Apple TV neustes iOS.
Wenn man über die EPG Ansicht geht fehlt einfach das Menü.
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vor 3 Jahren
in
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vor 9 Tagen
Hallo@user_28b48a
welche der beiden MagentaTV Apps nutzt du?
habs jetzt nur auf dem iPhone gestestet mit iOS 18.2.1 (beide Apps) und alles funktioniert.
Stelle doch bitte mal einen Screenshot davon ein.
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von
vor 9 Tagen
Huhu @user_28b48a,
hast du den Vorschlag von @cannondaleMuc mal ausprobiert? 🙈Wenn ja, hat das zur Lösung geführt?
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. 😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 9 Tagen
@user_28b48a
hast du mal die App wie folgt gelöscht und neu installiert?
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Tagen
Wenn ja, hat das zur Lösung geführt?
Huhu @user_28b48a,
hast du den Vorschlag von @cannondaleMuc mal ausprobiert? 🙈Wenn ja, hat das zur Lösung geführt?
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. 😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Hallo@Neele G.
das hat zur Lösung geführt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-app-epg-problem/679022a9e5ec71458c4f409e?commentId=6790247fff81c63a4c7ba05b&replyId=67902f18ff81c63a4c7babbb
ist aber ein Kommentar und lässt sich nicht als Lösung markieren.
Gruß
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