You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
3 years ago
habe ich mir die magenta tv App runter geladen um die wm auch unterwegs zu schauen.
Auf was für ein Gerät hast du die App geladen? Hast du einen MagentaTV-Vertrag, der die App-Nutzung beinhaltet? Mit was für Zugangsdaten versuchst du dich in der App anzumelden?
Viele Grüße
Thomas
0
3 years ago
Gestern habe ich mir die magenta tv App runter geladen um die wm auch unterwegs zu schauen. Leider steht beim einloggen ständig der Fehler 1.000.000 und ich kann mich nicht einloggen.
Hallo @Benjyy21
für die Nutzung der MagentaTV App ist ein passender Tarif erforderlich.
mindestens MagentaTV Smart in Verbindung mit einem MagentaZuhause Tarif oder
die MagentaTV Tarife (unabhängig vom Internetanbieter)
welchen Tarif nutzt du denn?
bitte die genaue Bezeichnung nennen die auf der Rechnung steht.
du nutzt als Login die Login Daten mit den du auch im Kundencenter deinen Vertrag aufrufen kannst?
sofern Tarif und Daten passen kann auch schon dies helfen.
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
0
Unlogged in user
Ask
from