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Magenta TV App Fehlercode 4002000
vor 5 Jahren
Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus.
So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert?
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vor 5 Jahren
Hallo @JR14
Warum so unfreundlich gleich im ersten Beitrag?
Es ist schon mal toll, das wir nicht wissen wo die App installiert ist.
Wie soll die App genutzt werden? Mobil oder über WLan?
Schon mal bei dem Standart-Browser die Daten und Cache gelöscht und neu gestartet?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo und guten Abend, @JR14.
Ich habe für dich aktuell leider nur einen Link zu unserem Sammelbeitrag mit im Gepäck.
Bitte veröffentliche das Fehlerbild auch dort noch einmal.
Sobald wir eine Lösung zu den Fehlermeldungen vorliegen haben, wird die Antwort in diesem Beitrag kommuniziert werden.
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aus meiner Beobachtung hat sich da ein Software Kollege beim Handling der Geräte vertan (werden doppelt angezeigt, ich kann aber nur einen der Doppeleinträge löschen). Da hilft wohl kurzfristig nur ein Rollback zur alten Version den die Telekom anbieten müsste