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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV App - Fehlermeldung: "Bitte versuche es noch einmal"
vor 3 Jahren
Wo steht die Lösung. Bei mir nun auch so, ohne dass ich die app mehr nutzen kann. Webseite als Lösung? Wohl nur 2. Wahl.
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vor 2 Jahren
Nö... hat nix geändert... Teste grad mit einem anderen Stick...
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von
vor 2 Jahren
Moin moin @Matse GKS,
dass dein Stick nicht funktioniert ist schade, das verstehe ich. 😕 Meine Vermutung ist, dass der Stick den Geist aufgegeben hat.
Hast du den Stick denn bei uns gekauft oder hast du ihn gemietet? Gehört dieser zu einem Vertrag von dir, den du bei uns gebucht hast oder bist du bei einem anderen Internetanbieter? Dazu würde ich gerne mehr wissen.
Alternativ können wir das auch am Telefon besprechen. Fülle hierzu bitte dein Profil vollständig aus, mit einer Rufnummer unter der ich dich erreichen kann und einen Zeitraum, in dem ein Rückruf für dich am besten passt. Das Zeitfenster kannst du auch hier im Beitrag direkt schreiben.
Halte auch für das Telefonat deine IBAN und Kundennummer bereit, zwecks Legitimation.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Liebe Grüße und schöne Feiertage,
Christoph Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Moin,
Ich hab Magenta Zuhause M mit Magenta TV smart.
Der Stick steht nicht extra in der Rechnung.
Vorerst kann ich mir selbst helfen und mit Plan B mal schauen was passiert.
Gut möglich, dass der Stick das zeitliche gesegnet hat.
Vorerst mal schöne Feiertage für das ganze Team
Gruß Matse
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von
vor 2 Jahren
Hi @Matse GKS,
alles klar, danke für die Rückmeldung. Auch dir schöne Feiertage, frohe Weihnachten.
Viele Grüße
Dilber S.
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Uneingeloggter Nutzer
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