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magenta tv App funktioniert nicht mehr (neu & alt)

1 year ago

Hallo,

 

leider kann ich die Magenta TV Gen. 1 App nicht mehr nutzen. Die App verweist mich an eine neue App. Dieses habe ich bereits geladen.

 

Alletdings kann ich mich hier nicht einloggen. Es erscheint der Hinweis:

 

Du benötigst einen Magenta TV Tarif, um die App nutzen zu können.

 

Dies kann ich nur mit Ok bestätigen.

 

(Bild im Anhang)

 

ios Update habe ich heute erst durchgeführt. Handy habe ich neu gestartet. Apps mehrfach neu installiert.

 

Wie bekomme ich das wieder zum laufen?

 

Gruß

 

Manuel Graf 

IMG_3047.png

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      1 year ago

      Sieht nach iPhone aus.

      meld Dich mal in beiden Apps (alt und neu) ab und geh dann mal in die Telefon Einstellungen unter TV Anbieter und deaktiviere dort die Bindung zu M TV.

      Dann meld Dich in der neuen App an und teste mal. 

      1

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      1 year ago

      Mega, danke.

       

      geht wieder👍🏻👍🏻👍🏻

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    • 11 months ago

      Hallo habe das gleiche Problem.

      Habe genau das was beschrieben wurde probiert 

      funktioniert leider immer noch nicht.

      Iphone 12 IOS 17.5

      2

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      11 months ago

      Guten Morgen @mppabaecker,

       

      hast du die App mal deinstalliert und neu installiert?

       

      Einen schönen Feiertag.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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      11 months ago

      Hallo BeharA.

      ja mehrmals 

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    • 11 months ago

      Ich habe das selbe Problem .Ich habe das Ios Update 17,5  gemacht beide Apps gelöscht Iphone neu gestartet . Die  App 1.Gen verweist mich auf die neue App  und umgekehrt.

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      11 months ago

      Vielen Dank 

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      11 months ago

      Hallo Marita W. 
      Ich habe eben die Tv App 1.Gen . Installiert und sie funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank 🤩 

       

      Liebe Grüße Susanne 

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      11 months ago

      Guten Morgen @pinguin62,

       

      ganz lieben Dank für deine Rückmeldung😍. Es freut mich, dass es jetzt wieder funktioniert.

       

      Einen schönen Tag und liebe Grüße

      Änne

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