Solved

Magenta Tv app hängt ständig

5 years ago

Hallo!

Ich habe seit c.a 2Wochen die Magenta Tv app auf mein Amazon Fire Tv stick,weil ich auf Regio umgestiegen bin.

Ich habe folgendes Problem jedes mal wenn ich Tv gucken will,kommt nach 5sekunden Tv gucken der Ladekreis,nach 10sekunden geht's wieder und das c.a 4-8 mal.Wie die app lust hat.

Und nein es liegt nicht an der Wlan oder der Internet Verbindung.Weil Netflix und Co laufen Problem los.

Um jede Hilfe bin ich dankbar.

MfG Kevin

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @kevin-patrick-wahl,

      dieser Fehler ist bekannt. Er tritt nicht bei allen FireTV Sticks auf, sondern nur auf dem 4k Stick und den Sticks der 2. Generation.

      Die Analyse zu der Problematik läuft aktuell noch.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      45

      Answer

      from

      4 years ago

      Der Knaller ist , dass der Thread auf "gelöst " steht . Ist ja wohl ein Witz. Sehr komisch ist , dass die App mal gut lief ca 4wochen  und irgendwann dann die ersten Probleme mit vergessenen Log in Daten auftraten und das Problem sich entwickelte 

       


      Answer

      from

      4 years ago

      @thopema

      Das Problem dass die App ständig die Login Daten vergisst, hatte ich ganz zu Anfang kurz nach dem Release der App. Mittlerweile ist das kein Problem mehr bei mir.

      Aber was zum Thema buffering die Lösung sein soll, frage ich mich auch... 

      Answer

      from

      4 years ago

      @Inga Kristina j

      Wann kommt die Telekom Lösung? Ich warte auf eine Antwort.

       

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