Magenta TV App im Vergleich zu Zattoo

3 years ago

Hallo,

für uns als Umsteiger ist es nach 2 Wochen des Probierens enttäuschen, wie die vielgelobte Magenta TV-App in einigen Punkten des 'Handlings' doch hinter unserer gewohnten TV-App hinterherhinkt!

Im Vergleich macht das leider gar keinen Spass; und wären wir nicht an Vertragslaufzeiten gebunden, würden wir Magenta TV am liebsten wieder kündigen!

So müssen wir uns halt 24 Monate damit herumquälen und dann wieder zurück zur 'Benuzerfreundlicheren' TV-App wechseln; schade!

Es besteht aber auch die Hoffnung, dass die Magenta TV-App von ihrer Konkurrenz lernen kann und sich in zukünftigen Versionen verbessert!?

Grüße

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    • 3 years ago

      Hallo @dietmar.pockrandt 

       

      es wäre hilfreich wenn du mal schildern würdest um welche Punkte es bei dem "Handling" geht.

       

      1

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      3 years ago

      Wenn der Vertrag telefonisch oder online beauftragt wurde, hätten Sie diesen innerhalb von 14 Tagen widerrufen können.

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    • 3 years ago

      @dietmar.pockrandt 

      dein Startbeitrag wurde mit dem Begriff "MagentaZuhause App" beschriftet. Geht es um die MagentaZuhause App?

      Wozu das Board, auf dem du gepostet hast passen würde ("Smart Home").

       

      Dagegen in Überschrift und Text erwähnst du eine andere App, die "MagentaTV App". Welche im Allgemeinen im Board "Fernsehen" zuhause ist.

       

      Um welche App geht es genau, und auf welchem Gerät genau hast du die App?

      0

    • 3 years ago

      dietmar.pockrandt

      für uns als Umsteiger ist es nach 2 Wochen des Probierens enttäuschen, wie die vielgelobte Magenta TV-App in einigen Punkten des 'Handlings' doch hinter unserer gewohnten TV-App hinterherhinkt!

      für uns als Umsteiger ist es nach 2 Wochen des Probierens enttäuschen, wie die vielgelobte Magenta TV-App in einigen Punkten des 'Handlings' doch hinter unserer gewohnten TV-App hinterherhinkt!

      dietmar.pockrandt

      für uns als Umsteiger ist es nach 2 Wochen des Probierens enttäuschen, wie die vielgelobte Magenta TV-App in einigen Punkten des 'Handlings' doch hinter unserer gewohnten TV-App hinterherhinkt!


      Ja, das interessiert mich auch, in welchen Punkten?

       

      dietmar.pockrandt

      und wären wir nicht an Vertragslaufzeiten gebunden, würden wir Magenta TV am liebsten wieder kündigen! So müssen wir uns halt 24 Monate damit herumquälen

      und wären wir nicht an Vertragslaufzeiten gebunden, würden wir Magenta TV am liebsten wieder kündigen!

      So müssen wir uns halt 24 Monate damit herumquälen

      dietmar.pockrandt
      und wären wir nicht an Vertragslaufzeiten gebunden, würden wir Magenta TV am liebsten wieder kündigen!

      So müssen wir uns halt 24 Monate damit herumquälen


      Man kann das alles im Telekom-Shop ausprobieren, und es  gibt auch monatlich kündbare Tarife, das wäre dann die bessere Wahl gewesen.

       

      6

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @dietmar.pockrandt,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Mich würde auch interessieren, an welcher Stelle es bei der MagentaTV-App mit der Benutzerfreundlichkeit hakt. Zu verbessern gibt es nämlich immer etwas und deshalb gebe ich Feedback dazu auch immer gerne weiter. Nur braucht es dann auch Details, an welchen Stellen genau dir das Handling nicht zusagt.

       

      Grüße

      Peter

      Answer

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      3 years ago

      Hallo 

       

      ich beziehe mich auf die App am SmartTV (Samsung 2021), also nicht am pc oder smartphone!


      1)  in der Programmübersicht kann ich bei Zattoo mit meiner Harmony One seitenweise ‚blättern‘, d.h. mehrere Sender auf einmal überspringen um schneller zu den ‚hinteren‘ Bereichen zu gelangen; ist aktuell sehr lästig!!

      2) in der Zattoo App bleibt der aktuelle Sender hörbar, wenn ich inder Programmübersicht einen anderen Sender suche; das finde ich sehr angenehm!

      3) im timeshift-Modus kann ich bei Zattoo immer beliebig weit zurückspulen; in der magenta-App geht das nicht!!

      vielleicht lässt sich da ja noch was machen!?

      bis Ende des Monats erfreuen wir uns solange noch an der Zattoo-App 

       

      viele Grüße 

      d. Pockrandt 

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo peter,

      noch einen Nachtrag zum Thema Programmübersicht (Guide) die wir sehr viel benutzen:

      Zattoo scheint sich den Sender zu merken wenn ich über die Guide Taste in die Programmübersicht wechsle.

      blättert man sich dann in der Übersicht durch, kann man durch nochmaliges Drücken der Guide Taste die Übersicht wieder verlassen und man ist wieder beim ursprünglichen sender, egal wo man sich in der Programmübersicht befunden hat; das ist -wie wir finden- eine echt gute und wichtige Funktionalität !!

      die magenta tv App macht das leider nicht:-(

      Grüßle 
      Dietmar 

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