Magenta TV App kein Live TV

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen, wenn ich TV sehen will wird mir angezeigt "Bitte anmelden damit du Live TV schauen kannst". Ich habe den Magenta-stick seit Mitte Dezember. Diese Meldung kam noch nie. Was muss ich tun um mich ggf. noch mal anzumelden?

 

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26

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Ylvi25,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Haben Sie schon kontrolliert, ob die Login-Daten richtig hinterlegt sind? Damit ich schnell weiterhelfen kann, hinterlegen Sie noch bitte Ihre Rückrufnummer in dem Community-Profil. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Grüße
      Alexander M.

      9

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Sarah S. ,

       

      wenn ich über den MagentaTV Stick fernsehen möchte, kommt die Meldung "Bitte anmelden, damit du Live TV schauen kannst".

      Diese Meldung kam nie, nachdem ich mich das erste Mal angemeldet hatte. Es wird mir allerdings auch kein Feld angezeigt, in das ich Benutzernamen und Passwort eingeben kann. 

       

      Über die App auf meinem Smartphone kann ich die Filme schauen, aber nicht mehr über den MagentaTV Stick. 

       

      Viele Grüße,

      Gökay 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @goekay.boyraz,

      setze den MagentaTV Stick doch bitte zurück: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/magentatv-stick/werkseinstellung?samChecked=true

      Klappt es dann wieder?

      Grüße
      Sarah S.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Sarah S. 

       

      deine Idee hat geklappt. 

      Vielen Dank!

       

       

      Gruß, 

       

      Gökay 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Ich habe heute das gleiche Problem. Was ist denn die Lösung? Gruss. Sonja 

      8

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wo sehe ich das? Der Stick ist recht neu. 1,5 Monate? Muss ich selbst Updates anstoßen?Falls ja, wo genau? 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @stuetsche12,

      hier ist eine Beschreibung.

      Viele Grüße

      Katja M.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank. Ist auf dem aktuellsten Stand gewesen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      ich will magenta tv schauen aber mir wird gesagt nübitte anmelden um live tv zu sehen . Wie und wo bitte?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Herzlich willkommen @Reiner1211,

      entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde.

      Die Anmeldung erfolgt mit den Zugangsdaten, die zu deinem Tarif gehören.
      Wenn es weiterhin nicht klappt, können wir gerne telefonieren.

      Beste Grüße
      Sarah S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Ich habe das gleiche Problem, das ich am Fernseher mich neu anmelden soll, wenn ich Live-TV schauen möchte. 

      Beim Tablet funktioniert es immer.

       

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Sigrid54 und herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Tut mir leid, dass wir dir erst jetzt antworten. Nun bin ich aber für dich da.

      Der Login hält bei der Magenta TV sollte einige Zeit halten und nicht ständig passieren. Wie oft musst du dich neu einloggen? Darf ich fragen über welchen Fernseher du die Magenta TV nutzt oder läuft die App über einen TV Stick?

      Ich bin sehr auf deine Antworten gespannt.

      Gruß
      Sören M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      wie kann ich mich anmelden um live-fersehen zu können?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @herby17,

      vielleicht kannst du uns zunächst genauere Infos geben. Worüber schaust du? Wo hakt es genau?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Bitte anmelden damit du Live TV schauen kannst

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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