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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App Login auf mobilen Geräten funktioniert nicht.

vor 5 Stunden

Wenn ich in der App auf Telekom Login gehe werde ich zur Buchung weiter geleitet. Es ist nicht möglich meine Zugangsdaten einzugeben.

Ipad 12,9“ 4. Generation

Iphone 12 Pro

Wir haben  Mag.Zuh. XL mit MagentaTV SmartStream

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Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      @wieseblumen

      Bitte den TV Anbieter abschalten. 

      App deinstallieren. 

      Neu installieren und tv Anbieter nicht wieder aktivieren 

      0

    • vor 4 Stunden

      Was heißt TV Anbieter abschalten?

      0

      13

      von

      vor 4 Stunden

      Klappt auch nicht. Ich mache für heute Schluss damit. Vielen Dank

      0

      von

      vor 4 Stunden

      wieseblumen
      Ich wurde gerade umgestellt. Ich versuche mal den Link. Danke

      Ich wurde gerade umgestellt. Ich versuche mal den Link. Danke

      wieseblumen

      Ich wurde gerade umgestellt. Ich versuche mal den Link. Danke

      @wieseblumen 

       

      dann nur noch die MagentaTV App - ohne Gen Bezeichnung - nutzen.

      0

      von

      vor 4 Stunden

      @wieseblumen 

       

      dann muss sich das mal ein Teamie anschauen

      hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer oder 12345678 eintragen
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Hallo @wieseblumen 

       

      lösche die MagentaTV Apps auf deinem Gerät.

      anschließend in den Einstellungen vom Gerät unter TV Anbieter MagentaTV deaktvieren

      dann die MagentaTV app neu installieren und beim einloggen den TV Anbieter überspringen. 

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      0

    • vor 3 Stunden

      Guten Abend @wieseblumen,

      schade, dass die bisherigen Tipps bisher nicht zur Lösung geführt haben.
      Ich schaue mir das gerne näher an. Füllen Sie bitte einmal Ihr Profil aus und schreiben mir dann, wann Ihnen ein Telefonat zeitlich am besten passt.

      Viele Grüße
      Jonas

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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