Hallo @DanaT,

 

vielen Dank für deinen Beitrag hier und das damit verbundene, sehr ausgiebige, Telefonat.😂

 

Um das ganze hier mal aufzuklären:

@DanaT hat sich irgendwann mal für den Festnetzvertrag einen Telekomlogin mit einer T-Online-Adresse angelegt. Da in der MeinMagenta App und auch an den TV-Geräten immer alles ohne Login funktioniert hat, ist das bisher nicht aufgefallen.

 

Was haben wir jetzt also gemacht?

Wir haben erstmal in dem Login vom Festnetzvertrag aufgeräumt, dann den Login für die Mobilfunkverträge gelöscht und diese dann beim Festnetzlogin hinterlegt. Ganz schön viel Gewurschtel.😅

 

Naja aber das alles hat sich gelohnt, denn jetzt kannst du in der MeinMagenta App alle Verträge sehen, hast jetzt Mobilfunk & Festnetz über ein Kundencenter laufen und kannst dich ganz easy überall mit deinen Daten einloggen, um MagentaTV zu streamen.

 

Übrigens kannst du den Prepaid-Vertrag deiner Frau vermutlich in der App sehen, weil dieser unter deinem Namen bei uns geführt wird. Seit einiger Zeit ist es so, dass die MeinMagenta App Verträge die den gleichen Vertragspartner haben, automatisch zusammenführt bzw. zusammen anzeigt.

 

Vielen Dank auch an @pamperlapescu & @joatho für eure Mithilfe.💌

 

Solltest du in Zukunft wieder eine Frage haben, bist du herzlich Willkommen.

 

Viele Grüße & ein schönes Wochenende

Lisa