Gelöst
Magenta Tv App samsung smart tv baut keine verbindung auf.
vor 2 Jahren
Hallo zusammen. Seit ein paar Tagen Funktioniert meine Magenta TV app auf meinen Samsung smart TV nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung, dass keine Verbindung aufgebaut werden kann. Alle anderen Apps funktionieren auf dem TV es liegt somit nicht an der Internetverbindung. Hat jemand eine Idee? LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
App Update von heute schon getestet, Version 1.13.2?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe seit den Update funktioniert es wieder.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Gelöst. Tatsächlich lag es an der TV-Einstellung. Habe wohl nach etwa einem Monat automatisches Energiesparen aktiviert und das war dann auch die Ursache.
Habe jetzt wieder deaktiviert und Magenta-TV App startet ohne Probleme. In der Hilfe zu dieser Option steht was über WLAN, wird wohl irgendwie abgeschaltet, wie auch immer nennt man das intelligente Steuerung😁
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Victor10,
vielen lieben dank für deine Rückmeldung.
Da muss man auch erstmal drauf kommen. Cool, dass du es selber herausgefunden hast.
Falls doch nochmal etwas sein sollte, dann melde dich gerne wieder.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele G.
Uneingeloggter Nutzer
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von