Gelöst

Magenta Tv App samsung smart tv baut keine verbindung auf.

vor 3 Jahren

 


Hallo zusammen. Seit ein paar Tagen Funktioniert meine Magenta TV app auf meinen Samsung smart TV nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung,  dass keine Verbindung aufgebaut werden kann. Alle anderen Apps funktionieren auf dem TV es liegt somit nicht an der Internetverbindung. Hat jemand eine Idee? LG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      App Update von heute schon getestet, Version 1.13.2?

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Vielen Dank für die Hilfe seit den Update funktioniert es wieder. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Gelöst. Tatsächlich lag es an der TV-Einstellung. Habe wohl nach etwa einem Monat automatisches Energiesparen aktiviert und das war dann auch die Ursache.

      Habe jetzt wieder deaktiviert und Magenta-TV App startet ohne Probleme. In der Hilfe zu dieser Option steht was über WLAN, wird wohl irgendwie abgeschaltet, wie auch immer nennt man das intelligente Steuerung😁 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Victor10,

       

      vielen lieben dank für deine Rückmeldung. Fröhlich 

       

      Da muss man auch erstmal drauf kommen. Cool, dass du es selber herausgefunden hast.

       

      Falls doch nochmal etwas sein sollte, dann melde dich gerne wieder.

       

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,

      Neele G. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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