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Magenta TV App schwankende Lautstärke Apple TV 4 K

7 months ago

Hallo,

seit einigen Tagen wird bei Magenta TV 2.0 App ohne Zutun plötzlich der Ton leiser und nach einigen Minuten wieder lauter. Betrifft: Apple TVOS 18.0 mit Samsung TV über HDMI .

Am TV kann es nicht liegen, da das Problem  beim Sehen dierekt mit z.B. ARD-App oder ZDF-App nicht auftritt.

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    • 6 months ago

      Don‘t feed the troll.

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      6 months ago

      hitmaker77

      Don‘t feed the troll.

      Don‘t feed the troll.
      hitmaker77
      Don‘t feed the troll.

      Trolle benötigen auf Ihre Art von Provokationen eine gewisse Selbstbestätigung. Die Provokationen laufen immer nach dem gleichen Prinzip ab. Dich in sinnlose Diskussionen verwickeln zu wollen, dabei ganz bewusst die Gegenpartei ergreifen obwohl sie selbst mit der Thematik überhaupt nichts zu tun haben. Einfach nicht mehr darauf reagieren, genau das wollen sie nämlich. Eine sachliche Diskussion ist dabei nicht relevant, es zählt nur die emotionale Angreifbarkeit des Diskussionspartners.

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    • 6 months ago

      TVOS 18.1 heute aktualisiert. Fehler unverändert vorhanden. 😡

      0

    • 6 months ago

      Kann man denn nicht wenigstens diesen komischen 5.1 Upmix beim ZDF wieder ändern der da seit ca 2 -3 Wochen komischerweise das schauen bzw hören dieses Sendern unmöglich macht. Vor allen war das 5.1 Upmix Desaster bei mir eigentlich behoben bis es auf einmal vor kurzem beim ZDF wieder aufgetauchte, konstant bei jeder Sendung/Film. 
      Genutzt wird Magenta in meinem Fall über Apple TV an einem Denon ABR. 

      6

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      6 months ago

      lacrima70

      Ich habe das gleiche Problem. Leider gibt es in der ZDF App keine Möglichkeit den Ton umzustellen.

      Ich habe das gleiche Problem. Leider gibt es in der ZDF App keine Möglichkeit den Ton umzustellen. 

      lacrima70

      Ich habe das gleiche Problem. Leider gibt es in der ZDF App keine Möglichkeit den Ton umzustellen. 


      @lacrima70 
      Hast du die Tonprobleme in der ZDF App (Mediathek) auf dem AppleTV? Wenn ja, wäre eher das ZDF der Ansprechpartner, da die App vom ZDF kommt und nicht von der Telekom.

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      6 months ago

      Ja ich habe die aktuelle 18.1 drauf. 

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      6 months ago

      @Danny1976

      Danny1976

      @Danny1976 wrote: Ja ich habe die aktuelle 18.1 drauf.

      @Danny1976  wrote: Ja ich habe die aktuelle 18.1 drauf. 
      Danny1976
      @Danny1976  wrote: Ja ich habe die aktuelle 18.1 drauf. 

      Alles klar, danke dir. Fröhlich Wir warten nun ab, was die interne Anfrage ergibt.

       

      Greetz

      Stefan

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    • 6 months ago

      Kurze Rückmeldung. Seit dem Update auf TvOS 18.1 keine Verbesserung. Und was noch auffällt, beim Durchzappen der Kanäle und auch beim direkten auswählen der Kanäle über das EPG dauert es etwa 3 Sekunden bis der Ton kommt, aber nur bei folgenden Kanälen ZDF, ZDFNeo und Disney Channel. Beim Rest der Kanäle keine Probleme beim zappen. 

      1

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      6 months ago

      Hallo @alien02101,

       

      danke für die Info! Wir sind immer noch dran und die Kollegen haben die Informationen an die Entwickler herangetragen.

       

      Viele Grüße

      ^Christian

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    • 6 months ago

      Auch bei mir ist mit tvOS 18.1 der Fehler nicht behoben und er tritt nur in der MagentaTV App auf. Derzeit behelfe ich mir damit,  Apps der einzelnen Sender sofern vorhanden  zu verwenden, da die ständigen Tonschwankungen wirklich nerven, das kann aber nicht die Lösung sein.

      Da Apple in tvOS 18.1 diesbezüglich nichts geändert hat, frage ich mich auch, ob Apple den Fehler überhaupt bei tvOS sieht?

      Es wäre schön, wenn die Telekom hier eine Lösung finden würde, so macht das einfach keinen Spaß.

      0

    • 6 months ago

      Also gestern war es extrem mit den Schwankungen auf ZDF. ☹️

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      6 months ago

      ZDF kann ich bestätigen. War besonders stark betroffen.

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      6 months ago

      Hier auch. Beim Fußball merkt man es natürlich auch besonders. Wann guckt man sonst schon ZDF? Zwinkernd

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    • 6 months ago

      Kann ich bestätigen. Das Problem existiert noch mit iOS 18.1 

      0

    • 6 months ago

      Update. Ist viel schlimmer als vorher. Ich könnt kotzen. Sorry 😤

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      6 months ago

      Hallo in die Runde,

       

      wir melden uns, sobald wir Neuigkeiten haben.

      Wünsche allen einen schönen Abend

       

      Grüße

      Erdogan

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    • 6 months ago

      Bin ebenfalls betroffen super nervig und macht Fernsehen fast nicht aushaltbar. Keine andere App hat das Problem. Netflix, Prime, Apple Tv+, Plex, überall keine Probleme. 

      Nie im Leben ist das ein AppleTVOS Problem...

      0

    • 6 months ago

      Auch bei meinen beiden AppleTV4K-Geräten gibt es in der MagentaTV-App insbesondere beim ZDF Tonschwankungen - alle anderen App's (so auch die ZDF-Mediathek) haben dieses Problem nicht.

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