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Magenta tv app
vor 5 Jahren
Guten Abend, ich habe heute den kostenlosen Probemonat für Magenta TV bestellt. Die Bestellbestätigung kam, die App ist installiert. Wie lange aber dauert eine Freischaltung? Tage? Wochen? Ich hätte mit Minuten gerechnet. War das naiv?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen @A.Rauch
meiner Erinnerung nach ging es damals recht schnell.
ist der Auftrag im Kundencenter abgeschlossen?
https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus
hast du dich mal in die App eingeloggt?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen. Nach meinem Log in- Versuch steht „Log in fehlgeschlagen“. In der Buchungsbestätigung steht, ich soll jetzt warten, bis sie sich wieder melden. Bei meinen Verträgen steht bei Status (Magenta TV) „aktiv“. Ich nehme an, mir fehlt noch die letzte Log in - Mail. Aber es kommt mir doch komisch vor, dass das so lange dauert.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Vorab bitte ich für die späte Antwort um Entschuldigung.
Wie ist der aktuelle Stand? Kann die App mittlerweile genutzt werden? Ich freue mich auf Antwort.
Viele Grüße
Katja M.
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