‎Magenta TV: ARTE-App lädt nicht | Telekom hilft Community

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV: ARTE-App lädt nicht

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit meinem Media Receiver 401:

Die ARTE-App wird in den Apps angezeigt und ich kann diese starten. Allerdings komme ich nicht über das Startbild, welches das ARTE-Logo vor dunklem Hintergrund zeigt, hinaus.

Telefonisch konnte man mir auch nach anrufen am 16.03.2023, 22.03.2023 und 14.04.2023 nicht helfen. Kann sich bitte mal jemand der Sache annehmen?

Danke.

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