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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV auf Apple TV 4K: Fehler 055200 beim Abspielen von Aufnahmen

vor 27 Tagen

Siehe oben.

Client Version 1.2613.2

Apple TV 4K, tvOS 26.5

Die Aufnahmen kann ich auf meinem LG TV ohne Probleme abspielen, auf Apple TV nur Fehler 055200 seit Tagen. 

Leider ist die App auf meinem LG TV noch schlechter als auf Apple. Darum würde ich gerne auf meinen Apple TV wechseln. Geht aber nicht, da meine Aufnahmen dort wertlos sind.

Alles probiert. Apple TV zurückgesetzt. App neu installiert. Bringt alles keine Veränderung.

Kann man was machen? 

Letzte Aktivität

vor 25 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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7

    • vor 27 Tagen

      @SaschaAusUlm 

      schließe die MagentaTV App auf dem AppleTV Gerät, so dass sie nicht mehr im Hintergrund offen sein kann. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/appletv-4k-offene-apps-schlie%C3%9Fen-auch-nur-im-hintergrund-ge%C3%B6ffnete/6688c8fa4ae73561da9d58d4 

        

      Danach starte die App frisch. Geht es nun?

      0

    • vor 27 Tagen

      Moin @SaschaAusUlm ,

       

      willkommen in der Community!

       

      Hat der Tipp von @Sherlocka geholfen? Kannst du deine Aufnahmen auf dem Apple TV jetzt abspielen?

       

      Besten Gruß

      Matthias

      0

      0

    • vor 27 Tagen

      Nein, das hat nichts gebracht. Wie gesagt, ich hatte die Apple TV Box ja mittlerweile auch mal komplett neu aufgesetzt.

      MagentaTV deinstalliert. MagentaTV neuinstalliert. App beenden. Box zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Neuinstallieren. Bringt alles nichts. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 27 Tagen

      @SaschaAusUlm 

      mir fallen momentan zwei Möglichkeiten ein. 

        

      Möglichkeit 1 wäre die folgende Einstellungskombi:

       

      Im Betriebssystem des AppleTV Geräts A und B aufrufen und beides gemeinsam einstellen.

      A) "Video und Audio" > "An Inhalt anpassen" > "An Dynamikbereich anpassen" > auf "Aus" umstellen.

      B) "Bedienungshilfen" > "Bewegung" > "Videovorschauen autom. wiedergeben" > auf "aus".

      0

    • vor 26 Tagen

      Geht. Vielen Dank. 

      2

      von

      vor 26 Tagen

      @SaschaAusUlm 

      gerne. 

      0

      von

      vor 25 Tagen

      Moin @SaschaAusUlm

       

      lieben Dank für deine Rückmeldung. Klasse, dass @Sherlocka dir behilflich sein konnte ☺️ Melde dich bei weiteren Fragen gerne und jederzeit wieder. 

       

      Viele Grüße

      Lin

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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    vor 2 Jahren

    Gelöschter Nutzer

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