Magenta TV auf Apple TV - Häufig Neustart Apple TV notwendig, da nur Ton, aber kein Bild vorhanden ist

2 years ago

Hallo,

 

ich habe die Magenta TV App auf einem Apple TV installiert. Anfangs hat alle super geklappt. Nun habe ich ganz oft das Problem, dass ich zwar etwas auswählen kann in der Magenta TV App, aber es ist dann nur der Ton der Sendung zu hören. Nicht aber das Bild zu sehen. Abhilfe bringt nur eine Neustart der Apple TV Box. Was natürlich sehr nervig ist. Was könnte die Ursache sein und gibt es ggf. Abhilfe? 

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  • 2 years ago

    Schmeiß die App mal komplett runter und installiere sie neu.

     

    Welches AppleTV genau ist es denn und wie ist das mit dem Router verbunden?

    Welches OS läuft auf dem AppleTV?

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    Answer

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    2 years ago

    Installieren auch gleich mal noch das Update auf 16.3 😉

    Answer

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    2 years ago

    Danke. Mache ich. Hatte ich gar nicht mitbekommen. Werde dann berichten 

    Answer

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    2 years ago

    War leider nicht erfolgreich. Eben gleiches Problem. Magenta TV gestartet, eine Sender ausgewählt, aber nur Ton und kein Bild.

     

    Werde die Tage dann mal den Apple TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alles neu installieren. Mal sehen, ob das etwas bringt.

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