Hallo zusammen,

möchte mich als frischer Neukunde von Magenta TV und Telefon/Internet auch einmal mit einem Problem melden.

Wir nutzen den Speedport Smart 4 Router, sowie den Magenta TV Stick, beides mit aktueller Firmware und haben bereits auch mehrere Neustarts durchgeführt.

Entfernung zwischen Router und TV beträgt ca. 2m, laut Konfigurationsmenü Sendeleistung ca. 40% (?).

Bildeinstellungen am TV (Sony Modell aus 2009) bereits angepasst auf die Stufen unter UHD.

Trotzdem gibt es immer wieder für mehrere Sekunden einen schwarzen Bildschirm ohne Ton, sowie zeitweise den Sprung auf ein Türkis/Rosa Bild.

Handys zeigen derzeit auch nur eine WLAN Empfangsleistung im KB/s und B/s Bereich an.

Kanalscann erfolgt, sowie Kanäle bereits gewechselt, Sendeleistung Router steht auf hoch und auf 2,4 und 5 Ghz.

Für Tipps und Hinweise zur Problemlösung wäre ich sehr dankbar, denn so macht das kein Spaß

VG