@Marta_HH  schrieb:

Speedtest Ínternet OK. Keine Probleme mit anderen Apps

apple tv mal in die werksseitige einstellung zurückgesetzt.

ich selbst nutze ebenfalls ein apple tv 4k ergänzend und kann keine abspielprobleme via magenta tv bestätigen.

Das hat die gleiche Ursache wie hier im Thread:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-One-Gen-2-Schlechte-Bildqualitaet-seit-ein-paar-Tagen/td-p/6962404

Existiert seit mind. 2 Monaten, wird aber nicht behoben, da man uns nicht ernst nimmt.

Also, ich habe auf diversen Geräten (Zidoo, LG-Smart TV, Google Chromecast) mit Magenta TV 2.0 Probleme bei Live-TV. Häufig DIA-Show statt flüssige Wiedergabe oder beim Senderwechsel bleibt der Bildschirm schwarz, teils auch keine HD-Qualität, sondern TV aus den 70er Jahren. Manchmal hilft es, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren. Diese App ist die reinste Katastrophe und damit macht Fernsehen kein Spaß mehr. Vielleicht liegt es auch an der Streaming-Technik der Telekom (was ich schwer vermute, da ja nicht alle betroffen sind). Zumindest habe ich weder bei der Netflix-App (nicht die bei Magenta TV) noch bei der Amazon Prime App Probleme dieser Art und Netflix betreibe ich in 4K. Es spielt auch überhaupt keine Rolle, ob ich per WLAN, LAN oder einem Powerline -Adapter verbunden bin. Und ja, die Fritz!Box hat die aktuelle Firmware drauf (8.0) und mein Anschluss hat 113 Mbit down / 43 Mbit up und z.B. der LG-Smart TV hängt im WLAN 5 GHz → 325 Mbit/s.

Die bisherigen Lösungsvorschläge seitens der Telekom halte ich nicht für zielführend. Ich kann das zu 100% nachvollziehen, was hier beschrieben wird.