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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Aussetzer und Wechsel zu SD
Gelöschter Nutzer
vor einem Monat
Hallo,
heute (30.11.25, 19:30 Uhr) habe ich bei Magenta TV 2.0 mit unserem Google TV wieder sporadisch Aussetzer und Wechsel zu SD-Qualität.
Wie kann ich in der Magenta TV Google TV -App den Grund der Aussetzer nachvollziehen und die Logs auslesen?
Zum Beispiel so etwas wie "30.11.25, 19:30:05 Wechsel zu SD weil Magenta TV Server überlastet, Routing Probleme, WLAN getrennt, usw"?
Ich möchte nicht rätselraten müssen, was die Ursache ist, denn das wäre lästig und würde mich und auch Experten, die mir helfen wollen, unnötig Zeit kosten.
Kommt es unabhängig von der Frage überhaupt vor, dass Störungen oder hohe Auslastungen bei den Servern vorliegen?
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vor einem Monat
Gibt es hier mittlerweile eine Rückmeldung der Fachabteilung? Es kann ja nicht so schwer sein, herauszufinden, wo genau hier Last- oder Netzwerkprobleme bei MagentaTV aufgetreten sind...
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10
von
vor einem Monat
Lieber André,
ich bedanke mich herzlich für Deine Nachricht!
Gleichwohl habe ich das schon vermutet. Technisch gesehen denke ich, dass mein AndroidTV in der Version 8.0 ein durch und durch amerikanisches System installiert bekommen hat, und das System (noch) nicht so kompatibel für deutsches Live-TV ist.
Eines halte ich grundsätzlich bei allen AndroidTVs am Markt als einen der größten Nachteile: Irgendwann ist die MagentaTV-App in einer Android-Version angekommen, die mein Philips 65OLED803/12 technisch nicht mehr verkraften dürfte, weil die Apps irgendwann immer mehr Prozessorleistung verlangen. Also werde ich gezwungen sein, eine externe Box zu erwerben. Warum eigentlich...???
Daher plädiere ich schon seit langem dafür, dass es im PlayStore eine einfache TV-App gibt, die lediglich den TV-Stream durchschleift, Aufnahmen anzeigt und auf jede unnötigen Prozessorlast verzichtet. Wer gern MagentaTV+ schauen möchte, der installiert eine 2. App...
Warum ich das schreibe: Wenn man sich in der heutigen Zeit ein TV-Gerät für 2.500,-€ bis 3.000,-€ leistet, der sollte auch einen Anspruch darauf haben, dass diese Geräte bis zum Ende ihrer Lebensdauer mit TV via Android grundversorgt werden können...
Kabelanschluss ist als Alternative zwar nett und zuverlässig, aber langfristig out! Satellit ist nicht für jeden umsetzbar. Insofern wird nur TV-Streaming übrig bleiben und unter 3 bis maximal 4 Mitbewerbern eine Zukunft haben. Aber auch das wird irgendwann schrumpfen...
Marktbereinigung nennt man das wohl!
ZattooTV halte ich schon jetzt im AndroidTV für abgeschlagen. Schlechte Bedienung und keine automatische Umschaltung auf Dolby-Digital-Audio...
Ich finde, dass sich da im Interesse des Verbrauchers seitens der Telekom etwas bewegen muss...
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von
vor einem Monat
@Zutzi007,
es muss ja auch weiter Gründe geben, unsere Geräte in den Umlauf zu bringen. Daher bleibt das Hauptaugenmerk auf unseren Geräten. Ich denke daher nicht, dass die TV App dahingehend "abgespeckt" wird. Aber grundsätzlich ist das ein Gedanke, den ich nachvollziehen kann. Gib dies gerne hier https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/ noch einmal weiter.
Gruß
André
0
von
vor einem Monat
Das ist schon mehr, als ich erwarten kann, wenngleich sich meine Idee, realistisch betrachtet, im Nebel auflösen wird...
Trotzdem lieben Dank!
Einen schönen Abend für Dich und ggf. Deine Lieben!
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Gab es denn schon mal Rückmeldungen? 😉
...ich meine, mit detaillierteren, technischen Erklärungen und so...?!
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2
von
vor 30 Tagen
Hallo Zusammen!
Etwas Positives, das mir in letzter Zeit aufgefallen ist, wenn ich den Fernseher einschalte: Das TV-Programm ist sofort in voller Auflösung verfügbar. Anfangs gibt's ein paar gröbere Stotterer, aber sehr schnell fängt sich das Bild!
Früher war es so, dass das Bild nach dem Einschalten des Gerätes und der App das Programm bis zu 20 Sekunden in niedriger Auflösung zu sehen war! Das fing sich erst dann und blieb stabil.
Auch die Ausgewogenheit des Bildes hat sich m. E. noch einmal verbessert!
Kein Vergleich mehr zu Zattoo und WaipuTV!!!
MagentaTV ist zudem erheblich besser von der Bedienung her, vom Ton her mit Dolby und eben vom Bild...
Hoffe wir, dass es so bleiben wird...
Einen schönen Abend und ein schönes Wochenende an alle!!!
von
vor 30 Tagen
Hallo @Zutzi007
danke, dass du auch ein positives Feedback mit uns teilst. :) Dann hoffe ich mal, dass die Verbesserungen nicht abreissen.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Wie ist denn der aktuelle Stand der Fehlerbehebung, die letzten Antworten sind schon drei Wochen alt? Ich habe auch seit ein bis zwei Wochen das HD/SD-Problem, dass wird langsam echt nervig...
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63
von
vor 3 Tagen
Icv werde mich daher wieder zurückziehen, da ich meine Angelegenheit hier zunächst als gelöst und abgeschlossen betrachte!
Alles Gute für Euch!!!
von
vor 3 Tagen
Hi @Zutzi007 👋
von
vor 2 Tagen
Ich hätte da noch etwas!
Aus der ARD-Reihe Tatort mit Manfred Krug u. Charles Brauer in der Folge "Camping Undercover" ist das Bild ziemlich mies! Vor allen Dingen ruckelt es extrem stark! So stark hat der Livestream hier nie geruckelt! X-Mal habe ich die App
Über das AppleTV ist das Bild dagegen einwandfrei - mal wieder...!!!
Das ist insofern etwas unverständlich, da doch so ein alter Stream in SD-Auflösung kaum Ressourcen benötigt...
Warum ist das so? Ansonsten ist das Ruckeln so gut wie nirgends mehr anzutreffen...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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Gelöschter Nutzer