NessiW

Im Tarif TV Magenta Basic kein Live TV in der neuen App möglich - es muß der Magenta One Receiver oder Stick  verwendet werden. Sinnloser Hardwarschrott welcher die Umwelt belastet

Du hast einfach einen Tarif gebucht, der nicht zu Deinen Anforderungen passt.

Im Übrigen ist die Aussage falsch.

NessiW

Dann kostet es aber 5 € mehr

Natürlich, macht ja auch mehr.

NessiW

Diese Erkenntnis wird sich ebenfalls kurzfristig in den sozialen Medien wiederfinden.

Weil Du Dich falsch entschieden hast?

Na sowas.

Grüße @NessiW 

NessiW

Im Tarif TV Magenta Basic kein Live TV in der neuen App möglich - es muß der Magenta One Receiver oder Stick  verwendet werden. Sinnloser Hardwarschrott welcher die Umwelt belastet

Richtig.

Wenn man wirklich Basic nimmt, warum liest man nicht vorher was geht?

Siehe Senderliste: https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Basic.pdf

NessiW

Von den 150 beworbenen Sendern haben die geläufigsten Sender im dt. Fernsehprogramm lt.  Senderliste (PDF) alle eine Fußnote. Sind im Basic Tarif nicht als HD verfügbar, quasi nur die Sender der öffentlich rechtlichen

jap, siehe Link der Senderliste

NessiW

Fragt man bei der Hotline nach, heißt es - man solle auf den TV Magenta Smart Tarif umsteigen. Geht aber nicht, da man in dem Moment  die "ach so tausendfach" angepriesenen "Kundenfang"  Vorteile verliert.

stimmt.

Daher sage ich auch immer:

"drum prüfe wer sich ewig bindet"

NessiW

Dann kostet es aber 5 € mehr

jap, aber du hast mehr Sender dann.

Siehe https://www.senderinfo.de/MagentaTV_2.0.pdf 

NessiW

Den Hardwareschrott, also Receiver, kann man dann frühestens ebenfalls nach 6 Monaten zurücksenden um dann endlich auf die App am Fernseher umzusteigen um dann dort auch die vollen Möglichkeiten auszuschöpfen

Selber Schuld sage ich da nur.

Warum informiert man sich nicht vorher richtig.

Und das alles um 5 € zu sparen.

Sorry, aber dafür habe ich kein Verständnis.

Hallo @NessiW

Erst mal willkommen in der Community.

Erkundigt man sich nicht bevor etwas gebucht wird.

Da macht man sich doch schlau, wes mit dem Tarif geht.

Aber egal.

Wann hast du gebucht?

Eventuell bist du ja noch in der Widerrufsfrist.

Dann kannst du widerrufen und dann Smart buchen, damit du alles wie gewünscht nutzen kannst

Ohne Elektroschrott.

NessiW

Hauptsache wieder einen Kunden geködert und den Vertrag einem jungen potentiellen Kunden untergejubelt aber am Ende nur halbgares geliefert. Diese Erkenntnis wird sich ebenfalls kurzfristig in den sozialen Medien wiederfinden.

Mein Lacher des Tages!

Ich danke dir dafür.

Ein schönes Wochenende

Ja, am besten Widerrufen und neu bestellen oder halt sechs Monate damit leben. Das ist halt die Wahl wenn man sich vorher nicht richtig Informiert.

NessiW

Diese Erkenntnis wird sich ebenfalls kurzfristig in den sozialen Medien wiederfinden.

Interessiert kein Tier, welches grunzt.😎

Bin immer wieder überrascht, warum sich erwachsene geschäftsfähige Menschen nicht vorab informieren.

NessiW

Habe hier einen Sony Smart TV im Einsatz

Egal welches TV-Gerät man sich zugelegt hat, über kurz oder lang wird das zurückbleiben bei der Unterstützung neuer Apps bzw. neuer Versionen bestehender Apps - denn das ist kein Geschäft für die TV-Hersteller. Das ist/war bei meinem Samsung nicht anders. Die TV-Hersteller wollen TV-Geräte verkaufen.

Anders ist es bei solchen Zusatzgerätchen - Sticks, Boxen, ... - für die ist es das native Geschäft, dass darauf Apps laufen.

Das hilft aber auch nur mittelfristig - so wie beim Smartphone bei welchem nach sagen wir vier oder fünf Jahren Schluss ist, dass es dann anfängt, dass neue App Versionen nicht mehr installiert werden können - dann muss irgendwann ein neuer Stick her. Jüngstes Beispiel - Netflix läuft auf meinem amazon Tablet seit ein paar Tagen nicht mehr, wurde mir von Netflix so angekündigt (und eine weitere Ankündigung war dieser Tage, dass sie den Monatspreis erhöhen - wodurch sie sich meine Kündigung eingefangen haben)