Magenta TV Basic kündigen
vor 11 Monaten
Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Basic und möchte MagentaTV Basic kündigen und Telefon und Internet behalten. Wieviel billiger wäre der Tarif dann, zur Zeit kostet er 49,95 €
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vor 11 Monaten
@Carlheinz
47,95€.https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl?samChecked=true
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vor 11 Monaten
Wieviel billiger wäre der Tarif dann, zur Zeit kostet er 49,95 €
2,-- €
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl?samChecked=true
Von den 5,-- für TV werden 3,-- durch die kürzliche Preiserhöhung von "Zuhause L" aufgefressen.
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vor 11 Monaten
Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Basic und möchte MagentaTV Basic kündigen und Telefon und Internet behalten.
Hallo @Carlheinz
MagentaTV Basic kündigen ist nicht möglich. es ist Bestandteil deines Vertrages.
dazu musst du einen Tarifwechsel zum Ende der VLZ in den Tarif MagentaZuhause L vornehmen.
der Preis beträgt dann 47,95
das kannst du selbst im Kundencenter erledigen.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
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vor 11 Monaten
@Carlheinz
Sollte die Mindestlaufzeit vorbei sein, würde ich das mal mit der Rückgewinnung besprechen.
Dort kann man ihnen ein Angebot zur Verlängerung ohne MagentaTV Basic machen. Mit Glück bekommen sie die ersten 6 Monate zu 19,95€.😉
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Festnetz: 0800 33 06707 Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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vor 11 Monaten
@Carlheinz
nicht kündigen sondern Festnetztarif umbuchen
von MagentaZuhause mit MagentaTV Basic
auf MagentaZuhause.
Da MagentaTV Basic fester Bestandteil deined Festnetzvertrags ist.
Das geht zum Ende der Mindestvertragslaufzeit hin oder nacv Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Durch die Umbuchung beginnt dann die Mindestvertragslaufzeit neu zu laufen an.
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vor 11 Monaten
Danke für die Antworten, weiß jemand, ob MagentaTV Basic mit der Magenta TV-Box funktioniert?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke für die Antworten, weiß jemand, ob MagentaTV Basic mit der Magenta TV-Box funktioniert?
Danke für die Antworten, weiß jemand, ob MagentaTV Basic mit der Magenta TV-Box funktioniert?
@Carlheinz
funktioniert mit der MagentaTV Box und auch mit der MagentaTV One.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen, ich bedanke mich für euren Input. 💪
@Carlheinz prima, dass du dich mit deinem Anliegen hier in unserer Community meldest. Wenn du unsere Unterstützung benötigst, freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
LG
Katharina
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Carlheinz
mit der MagentaTV One (2. Gen) jedoch nicht. Dafür ginge es aber auch mit einer AppleTV 4K.
Denn du hast anscheinend noch ein altes MagentaTV Basic (kein MagentaTV Basic 2.0), und das gilt für MagentaTV 1.0 mit bestimmten Geräten ( MR 401, MR 201,..., MagentaTV Box, MagentaTV Box Play, MagentaTV One, AppleTV 4K).
Das Gerätemodell MagentaTV One ohne den Zusatz "(2. Gen.)" kann alternativ für MagentaTV 1.0 oder für MagentaTV 2.0 eingesetzt werden, denn es gibt bei dem.Gerät für jede der zwei Plattformen je eine installierbare Software.
MagentaTV One (2. Gen) dagegen wurde nur für den Einsatz mit der MagentaTV 2.0 Plattform entwickelt, und hat deshalb keine installierbare Software für den Einsatz mit der MagentaTV 1.0 Plattform.
Dein Alttarif gilt aber derzeit nur für die MagentaTV 1.0 Plattform. Deshalb könntest du zwar eine MagentaTV One nutzen aber keine MagentaTV One (2. Gen.), um daüber MagentaTV LiveTV etc zu schauen.
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