Magenta TV Basic kündigen

vor 8 Monaten

Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Basic und möchte MagentaTV Basic kündigen und Telefon und Internet behalten. Wieviel billiger wäre der Tarif dann, zur Zeit kostet er 49,95 €

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  • vor 8 Monaten

    Carlheinz

    Wieviel billiger wäre der Tarif dann, zur Zeit kostet er 49,95 €

    Wieviel billiger wäre der Tarif dann, zur Zeit kostet er 49,95 €
    Carlheinz
    Wieviel billiger wäre der Tarif dann, zur Zeit kostet er 49,95 €

    2,-- €

    https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl?samChecked=true

     

    Von den 5,-- für TV werden 3,-- durch die kürzliche Preiserhöhung von "Zuhause L" aufgefressen.

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    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 8 Monaten

    Carlheinz

    Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Basic und möchte MagentaTV Basic kündigen und Telefon und Internet behalten.

    Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Basic und möchte MagentaTV Basic kündigen und Telefon und Internet behalten.
    Carlheinz
    Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Basic und möchte MagentaTV Basic kündigen und Telefon und Internet behalten.

    Hallo @Carlheinz 

     

    MagentaTV Basic kündigen ist nicht möglich. es ist Bestandteil deines Vertrages.

    dazu musst du einen Tarifwechsel zum Ende der VLZ in den Tarif MagentaZuhause L vornehmen.

    der Preis beträgt dann 47,95

     

    das kannst du selbst im Kundencenter erledigen.

    https://www.telekom.de/mein-kundencenter 

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  • vor 8 Monaten

    @Carlheinz 

    Sollte die Mindestlaufzeit vorbei sein, würde ich das mal mit der Rückgewinnung besprechen.

    Dort kann man ihnen ein Angebot zur Verlängerung ohne MagentaTV Basic machen. Mit Glück bekommen sie die ersten 6 Monate zu 19,95€.😉

    Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
    Bereich Festnetz: 0800 33 06707 Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

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  • vor 8 Monaten

    @Carlheinz 

    nicht kündigen sondern Festnetztarif umbuchen

    von MagentaZuhause mit MagentaTV Basic 

    auf MagentaZuhause.

    Da MagentaTV Basic fester Bestandteil deined Festnetzvertrags ist.

    Das geht zum Ende der Mindestvertragslaufzeit hin oder nacv Ende der Mindestvertragslaufzeit.

     

    Durch die Umbuchung beginnt dann die Mindestvertragslaufzeit neu zu laufen an. 

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  • vor 8 Monaten

    Danke für die Antworten, weiß jemand, ob MagentaTV Basic mit der Magenta TV-Box funktioniert?

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    von

    vor 8 Monaten

    @Carlheinz 

    mit der MagentaTV One (2. Gen) jedoch nicht. Dafür ginge es aber auch mit einer AppleTV 4K.

     

    Denn du hast anscheinend noch ein altes MagentaTV Basic (kein MagentaTV Basic 2.0), und das gilt für MagentaTV 1.0 mit bestimmten Geräten ( MR 401, MR 201,..., MagentaTV Box, MagentaTV Box Play, MagentaTV One, AppleTV 4K).

     

    Das Gerätemodell MagentaTV One ohne den Zusatz "(2. Gen.)" kann alternativ für MagentaTV 1.0 oder für MagentaTV 2.0 eingesetzt werden, denn  es gibt bei dem.Gerät für jede der zwei Plattformen je eine installierbare Software.

     

    MagentaTV One (2. Gen) dagegen wurde  nur für den Einsatz mit der MagentaTV 2.0 Plattform entwickelt, und hat deshalb keine installierbare Software für den Einsatz mit der MagentaTV 1.0 Plattform.

     

    Dein Alttarif gilt aber derzeit nur für die MagentaTV 1.0 Plattform. Deshalb könntest du zwar eine MagentaTV One nutzen aber keine MagentaTV One (2. Gen.), um daüber MagentaTV LiveTV  etc zu schauen. 

    Uneingeloggter Nutzer

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