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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Bildschirm bleibt manchmal schwarz (Apple TV)

vor 15 Tagen

Hallo Forum,

manchmal bleibt der Bildschirm bei Magenta TV (neue Version) beim Umschalten schwarz, Ton ist ok.  

Andere Dienste-Apps wie ARD, ZDF, Prime Video etc funktionieren dabei einwandfrei.

Neustart (Apple TV) kann den Fehler manchmal beheben, aber nicht immer.

Nach diversem Rumgeschalte geht es dann meistens doch wieder. Hat jemand einen Rat?

Bildwiederholfrequenz ist korrekt auf 50 Hz eingestellt. 

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 15 Tagen

      Ergänzung zum Problem: beim Programmumschalten wird das TV-Bild für einen kurzen Moment manchmal angezeigt und dann kommt schwarz. 

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      von

      vor 14 Tagen

      Guten Morgen @kh2kh2,

       

      das ist ärgerlich.

       

      Hast du die App bereits deinstalliert und neu installiert?

       

      Liebe Grüße

      Behar

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Gute Tag Behar,

      ich hab die App jetzt deinstalliert und neu installiert.

      Auch Apple TV habe ich mal neu gestartet.

      Mal abwarten, ob der Fehler wieder auftritt.

      Wen ja, melde ich mich wieder hier.

      Vielen Dank.

      Mit freundlichen Grüßen

      kh2kh2

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Guten Morgen @kh2kh2,

       

      super, ich warte auf deine Rückmeldung.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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