Gelöst
Magenta TV Box FB Verbindung
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
unsere Magenta TV Box verliert ständig die Verbindung zur FB . Wann wird das endlich gelöst?
VG
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vor 4 Jahren
Hallo zusammen, unsere Magenta TV Box verliert ständig die Verbindung zur FB . Wann wird das endlich gelöst? VG
Hallo zusammen,
unsere Magenta TV Box verliert ständig die Verbindung zur FB . Wann wird das endlich gelöst?
VG
Das weiß keiner so recht
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vor 4 Jahren
LAN oder WLAN? Feste IP-Adresse oder DHCP? Welche FB mit welcher Firmware-Version? Welche Magenta-Box mit welcher Firmware-Versiom?
Fragen über Fragen ...
14
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Thunder99 Also 2,4 GHz abschalten, dann funktioniert die Fernbedienung dauerhaft?
@Thunder99 Also 2,4 GHz abschalten, dann funktioniert die Fernbedienung dauerhaft?
@scheilo79 So sieht es aus,sollte aber keine Dauerlösung sein,da muss unbedingt nachgebessert werden von der Telekom.
Antwort
von
vor 4 Jahren
So, nur 5 GHz in Betrieb...mal schauen was die Fernbedienung macht...oder halt nicht
Antwort
von
vor 4 Jahren
Was ist das für eine Diskussion hier? Dass diese Fernbedienung regelmäßig die Verbindung zur Box verliert, ist doch ein bekanntes Problem. Hier muss die Telekom dringend nachbessern. Angeblich soll es in einigen Wochen überarbeitete Fernbedienungen geben. Eine offizielle Stellungnahme der Telekom zu diesem Thema ist wünschenswert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
bei längeren Pausen (z. B. während Sie sich einen Film ansehen - ohne Nutzung der Fernbedienung)entkoppelt sich die Bluetooth Verbindung der Fernbedienung von der Magenta TV Box (PLAY) automatisch. Wenn dann die Fernbedienung benutzt wird, muss erst eine erneute Bluetooth-Verbindung hergestellt werden, wodurch eine verzögerte Reaktion auf den ersten Tastendruck entstehen kann.
Der Fehler ist uns bekannt und es wird geprüft, wie er sich am Besten lösen lässt.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da man ggf. ja weiß, wie lang das Abschaltintervall ist, könnte eine Art Watchdog-Funktionalität, getriggert nach der jeweils letzten Signalübermittlung, diese Intervall vor Ablauf retriggern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
wir haben seit 08.01.21 die Magenta TV Box und es ist schlichtweg eine Katastrophe mit der Fernbedienung!
Das kann doch nicht die Lösung sein, mehrmals am Tag den Stecker zu ziehen und dann ca. 7 Minuten
zu warten, bis sich die Box wieder mit dem WLAN verbindet und alles wieder funktioniert (für vielleicht ein paar
Tage - höchstens)!
Ich habe schon so oft mit immer wieder anderen Technikern der Telekom telefoniert.
Eine neue Fernbedienung und eine neue Box haben auch nichts gebracht, immer noch das gleiche Problem.
Software ist auch neu!
Auch die Tips mit der + Taste und der Megathek-Taste hatten bei uns leider keinen Erfolg.
Was können wir noch tun? Sind schon am verzweifeln....
VG Reni
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Magst du einmal ins Batteriefach der Fernbedienung schauen und mir mitteilen, welche C-Bezeichnung dort steht (z.B. C09, C10 etc)
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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