Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 6 Jahren
Welcher Router und welcher Tarif (genaue Bezeichnung)?
Gab es eine Tarifänderung?
6
von
vor 6 Jahren
@Jenobell
Du hast doch bestimmt Zugriff auf das Kundencenter. Bitte schaue doch dort einmal nach, welchen Tarif Du hast.
Gruß Ralf
von
vor 6 Jahren
@Jenobell
welchen Tarif hast du? Steht auf der Rechnung.
von
vor 6 Jahren
Mein Router ist der Speedport Smart 3 der Receiver ist der Magenta TV Box sw hab aber auch nur eine Hardware Bestätigung bekommen per Auftragsstatus
Mein Router ist der Speedport Smart 3 der Receiver ist der Magenta TV Box sw hab aber auch nur eine Hardware Bestätigung bekommen per Auftragsstatus
Mehr brauchst Du auch nicht, denn da ist au h eine ausführliche Bedienungsanleitung drin.
Damit habe ich das auch geschafft, incl. Festplattettausch @Jenobell
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @Jenobell
das deutet darauf hin, dass der Tarif nicht passt.
welchen Tarif hast du? Steht auf der Rechnung.
Wurde mit der Bestellung der Box etwas am Tarif geändert?
1
von
vor 6 Jahren
Hallo,
also wenn er noch Entertain TV hat, kann ich mir vorstellen, dass es nicht funktioniert. Es wurden zwar alle Entertain TV Kunden auf die Magenta TV Plattform migriert, aber das geht nur mit dem entsprechenden Receiver (MR401 / MR201).
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Magenta Zuhause L ist mein Vertrag
0
4
von
vor 6 Jahren
Kann ich nur tv dazubuchen ?
0
von
vor 6 Jahren
Sonst funtkioniert das ganze natürlich nicht.
Also schnell Tarifwechsel über https://www.telekom.de/tv/magentatv
von
vor 6 Jahren
Kann ich nur tv dazubuchen ?
Kann ich nur tv dazubuchen ?
@Jenobell
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sonst funtkioniert das ganze natürlich nicht.
Also schnell Tarifwechsel über https://www.telekom.de/tv/magentatv
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Jenobell, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wie hier schon richtig geschrieben wurde, benötigen Sie einen Tarif mit MagentaTV. Haben Sie bereits einen Tarifwechsel beauftragt? Gerne kann ich diesen auch für Sie buchen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von