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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV-BOX / nach Start von Netfilx reagiert die BOX des Öfteren nicht mehr

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

beim Start von Netfilx oder auch bei Start eines Films über Netflix, reagiert meine TV-BOX (HW 1.1 /SW -Version ACN G52020.2.82.3 build#1) des Öfteren nicht und ich bekommen dann ein schwarzes Bild angezeigt. Ich muss dann die BOX einmal aus- und anschalten. Die BOX geht dann zwar wieder -aber auch nicht immer Netflix. Das ist nicht immer so und ich kann leider auch nicht sagen, wann dieses Fehlerbild auftritt. Ich habe eine 250 Leitung und die BOX ist über LAN angeschlossen.

 

Viele Grüße,

Ralf

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Dorothea,

      danke für deine schnelle Rückmeldung.
      Ich habe bereits das Kabel getauscht und hoffe nun auf mehr Stabilität.

       

      Viele Grüße, 

      Ralf 

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