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Magenta TV Box one 2nd Gen. startet nicht mehr Fehler "Wipe Data" " E:Open failed: /Metadata/ota_ No such file or directory
2 days ago
Nachdem ich jetzt bei der dritten Box nach dem einschalten der Box folgende Meldung bekomme:
--Wipe data...
E:Open failed: /Metadata/ota_ No such file or directory
Formatting /data
Formating /metadata
dann startet die Box wieder durch.
2 mal wurden Boxen getauscht und jetzt wird der erneute Austausch einer Box verweigert mit dem Hinweis das es am Netzwerk bzw. der Frirtzbox liegen könnte.
Ich kann keinerlei Hinweise finden das für den Betriex der Magenta One Boxen spezielle Setting bei der Fritzbox erforderlich sind.
Die Box muss das Internet erreichen können (was Sie je monatelang bzw. wochenlang ohne Probleme konnte.
Ich wurde von den "freundlichen Beratern" an der Hotline an die Spezialisten der gebührenplichtigen Hotline verwiesen die meinene Fritzbox und die MAgenta Box zugreifen könnten und bei der Fehlersuche helfen könnten.
Gibt es hierzu "öffentliche Aussagen" das der Fehler bekannt ist oder wie dieser behoben werden kann ohne die Box zu tauschen (Was die Telekom aktuell verweigert)
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2 days ago
du tauchst aber nicht die alte Platte wieder in den neuen Receiver?
Die scheint nämlich kaputt zu sein,
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from
2 days ago
du tauchst aber nicht die alte Platte
du tauchst aber nicht die alte Platte wieder in den neuen Receiver?
Die scheint nämlich kaputt zu sein,
MagentaTV ONE 2. Gen 😳 Platte?@Stefan
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2 days ago
ok, da war ich beim falschen Produkt.
Es klingt aber schon nach einem Hardwarefehler im Filesystem
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from
2 days ago
Es klingt aber schon nach einem Hardwarefehler im Filesystem
ok, da war ich beim falschen Produkt.
Es klingt aber schon nach einem Hardwarefehler im Filesystem
@Stefan
Ich würde da auch sagen: Filesystem zerschossen nach einem fehlgeschlagenem Systemupdate oder der Flash ist defekt.
Die Ursache kann man unmöglich auf die Fritte "schieben".
@Ukimmich
Ich mach da mal eine Meldung an das Team - Bitte zur Legitimation die letzten 6 Ziffern der IBAN bereithalten...
Nachtrag...
Sorry - die Baumstruktur und das zeitliche Durcheinander haben mich so verwirrt, dass ich übersehen habe, dass das Team schon im Boot ist...
**Schäm**
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2 days ago
Hallo @Ukimmich,
ist die MagentaTV One per LAN-Kabel mit der Fritzbox verbunden?
Trat bei jedem Gerät derselbe Fehler auf und wie lange lief die neue TV One problemlos, bis die Fehlermeldung wieder erschien?
Wurde das Gerät schon auf die Werkseinstellung zurückgesetzt?
Viele Grüße
Dorothea
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2 days ago
Um was für ein Gerät handelt es sich hier eigentlich? Der ganze Thread verwirrt, geht schon mit der Thread-Überschrift los.
Bei einer MagentaTV One gibt es keine Festplatte, da OTT , und die Aufnahmen werden in der Cloud gespeichert. Der IPTV -Receiver MagentaTV Box hat eine Festplatte.
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2 days ago
Nachdem ich jetzt bei der dritten Box nach dem einschalten der Box folgende Meldung bekomme:
--Wipe data...
E:Open failed: /Metadata/ota_ No such file or directory
Formatting /data
Formating /metadata
dann startet die Box wieder durch.
Nachdem ich jetzt bei der dritten Box nach dem einschalten der Box folgende Meldung bekomme:
--Wipe data...
E:Open failed: /Metadata/ota_ No such file or directory
Formatting /data
Formating /metadata
dann startet die Box wieder durch.
2 mal wurden Boxen getauscht und jetzt wird der erneute Austausch einer Box verweigert mit dem Hinweis das es am Netzwerk bzw. der Frirtzbox liegen könnte.
Ich kann keinerlei Hinweise finden das für den Betriex der Magenta One Boxen spezielle Setting bei der Fritzbox erforderlich sind.
Die Box muss das Internet erreichen können (was Sie je monatelang bzw. wochenlang ohne Probleme konnte.
Ich wurde von den "freundlichen Beratern" an der Hotline an die Spezialisten der gebührenplichtigen Hotline verwiesen die meinene Fritzbox und die MAgenta Box zugreifen könnten und bei der Fehlersuche helfen könnten.
Gibt es hierzu "öffentliche Aussagen" das der Fehler bekannt ist oder wie dieser behoben werden kann ohne die Box zu tauschen (Was die Telekom aktuell verweigert)
Noch nie gehört von diesem Fehlerbild. Du hattest das schon bei drei MagentaTV Box Gen2 (?) nacheinander?
Wie ist denn das Gerät jeweils genau mit welcher Fritzbox verbunden? Und die Fehlermeldung kommt sicher von der Box und nicht iwie vom Fernseher? Kannst du mal ein Foto von der Fehlermeldung machen, sollte sie wieder auftreten, und hier posten?
Viele Grüße
Thomas
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from
1 day ago
Und die Fehlermeldung kommt sicher von der Box und nicht iwie vom Fernseher?
Nachdem ich jetzt bei der dritten Box nach dem einschalten der Box folgende Meldung bekomme:
--Wipe data...
E:Open failed: /Metadata/ota_ No such file or directory
Formatting /data
Formating /metadata
dann startet die Box wieder durch.
Noch nie gehört von diesem Fehlerbild. Du hattest das schon bei drei MagentaTV Box Gen2 (?) nacheinander?
Wie ist denn das Gerät jeweils genau mit welcher Fritzbox verbunden? Und die Fehlermeldung kommt sicher von der Box und nicht iwie vom Fernseher? Kannst du mal ein Foto von der Fehlermeldung machen, sollte sie wieder auftreten, und hier posten?
Viele Grüße
Thomas
Also soweit ich mich durchgeschlagen habe gehört der Path zum Firmwareupdate-Prozess von Android-Geräten.
Und laut dem TE startet die Box immer wieder neu (und nicht der Fernseher).
Offensichtlich kann sie den Update-Prozess nicht beenden und startet neu.
https://hardfault.in/2025/06/23/understanding-ota-metadata-for-reliable-firmware-updates/
https://source.android.com/docs/core/ota/tools?hl=de
Im schlimmsten Fall dürfte sich die Box nicht mal mittels Zurücksetzen wieder zum Leben erwecken...
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1 day ago
Die KI ist garnicht so dumm:
https://copilot.microsoft.com/shares/4HjZ2qCHGP8fKQnBpRZKX
Die Meldung kann bei einem normalen Factory Reset erscheinen, besonders wenn das Gerät zuvor geflasht oder modifiziert wurde.
Bei der Magenta TV Box One scheint dieser Fehler häufiger aufzutreten, und laut Nutzerberichten kann es mit der Netzwerkverbindung oder der Fritzbox-Konfiguration zusammenhängen.
Das würde auch dem Fehlerbild nach 2-mal Austausch der ONE entsprechen.
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