Magenta tv box Unterbrechungen
8 months ago
Hallo seit einiger Zeit bleibt die Magenta TV Box, mit der Meldung das nicht wiedergegeben werden kann, stehen. Nach einigen secunden bis Minuten geht es manchmal weiter, aber oft muss man sie stromlos machen. Reset und auch der Betrieb ohne hdd brachte keinen Erfolg. Die Box wird auch sehr sehr warm, besonders die hdd ist heiß.
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8 months ago
Grüße @Carrigan
Magenta TV Box
Entweder Magenta One oder Magenta Box.
Dann können wir dir auch helfen, wenn das Gerät genau bekannt ist.
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8 months ago
Ich habe doch geschrieben Box? Diesen one Mediaplayer hab ich nicht. Und der hat doch auch keine Festplatte eingebaut. Verstehe den Grund der Frage nicht.
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8 months ago
Ich habe doch geschrieben Box?
ja, aber viele meinen da dann die ONE, daher die Nachfrage,
Mache die Box mal Stromlos für 10 Minuten
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8 months ago
Diesen one Mediaplayer hab ich nicht. Und der hat doch auch keine Festplatte eingebaut. Verstehe den Grund der Frage nicht.
Weil man an der MagentaTV One auch eine Festplatte anschließen kann. Zwar nicht um aufzunehmen aber um sie als Speicher für den Mediaplayer zu verwenden.
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8 months ago
Hallo @Carrigan ,
ich würde mal folgende Anleitung ausprobieren:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-box-play/manuelles-update?samChecked=true#:~:text=Manuelles%20Update%20an%20der%20MagentaTV,Media%20Receiver%20%3E%20Problembehandlung%20%3E%20Software%20laden
Wenn es danach noch klemmt, würde ich die MagentaTV Box stromlos machen für 20 Minuten und währenddessen mal den Router neu starten.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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8 months ago
@Carrigan
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
Haben die Geräte die aktuelle Firmware?
Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline verbunden?
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8 months ago
Wie ist denn die MagentaTV Box mit dem Router verbunden? Per LAN oder WLAN? Wenn per LAN verbunden, dann direkt verbunden oder über eine Lanersatzlösung wie zb dLAN ? Wenn nicht direkt verbunden, dann mal direkt verbinden oder dLAN Geräte mal neustarten. Wenn per WLAN verbunden, sind da eventuell Repeater im Netzwerk? Falls vorhanden, diese mal neustarten.
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8 months ago
Die Box wird auch sehr sehr warm, besonders die hdd ist heiß.
Vielleicht gibt die Box einfach langsam den Geist auf.
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8 months ago
Hallo @Carrigan,
danke, für das spontane Telefonat. Wie besprochen ist der Austausch der MagentaTV Box in die Wege gleitet.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende, Sarah
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