Guten Tag,

ich versuche seit Samstag die Option "Disney+" zu buchen, aber es funktioniert nicht. Immer erhalte ich die E-Mail mit "Wir können Deine Bestellung nicht annehmen".

Dabei habe ich keine Rückstände, der monatliche Betrag (26,95 Euro) kann jeden Monat von meiner Kreditkarte abgebucht werden und ich möchte so gerne Disneyplus nutzen.

Woran liegt das? Manchmal wird mir angezeigt, dass ein technischer Fehler vorliegt. Aber immer erhalte ich dann eine Mail, dass die Bestellung nicht angenommen werden kann.

Was kann ich tun, um die Disneyplus-Option zu buchen?

Können Sie mir da weiterhelfen? Vielen Dank.

Liebe Grüße,

Sebastian Heide