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vor 2 Stunden
@TimoSan
vielleicht hilft das?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wo-finde-ich-meine-login-daten-benutzername-passwort-die-ich-bei-der-magentatv-buchung-hinterlegt-habe/6a2bb73dedf283401f05ad40
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vor 2 Stunden
@kurz59
Danke, aber ich habe meine Login-Daten. Ich kann mich ja sowohl auf dem Telefon, als auch auf dem Desktop bei der Telekom einloggen. Das löst das Problem nicht.
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von
vor einer Stunde
Ich verstehe das alles nicht... in meinem Telekom Account ist ein neuer Eintrag mit der Bezeichnung
"Zugang zu Telekom Diensten"
monatlicher Tarifpreis: 0,00 €
Vertragsart: Festnetz
Kategorie: Festnetz
Vertragsnummer: xxxxx
Kündigung
Frühestmögliche Kündigung zum: 12. Juli 2026
Spätester Kündigungseingang zum: 12. Juni 2026
Ich denke mal, damit ist der am 6. Juni 2026 gebuchte "MagentaTV Flex" gemeint.
In der Bestätigungsmail steht "Ihr MagentaTV Flex ist aktiv", ist er aber nicht.
Ein Passwort habe ich hierfür nicht vergeben.
Was ist nun zu tun?
Danke
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von
vor einer Stunde
@TimoSan
hast Du das
Ist der Benutzername – die E-Mail-Adresse – im Webbrowser bereits vorgegeben, wählt man zunächst "Anderen Telekom Login nutzen" aus:
Auf der "Telekom Login" Seite wählt man dann "Andere Anmeldeoptionen" aus:
wirklich gemacht?
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von
vor einer Stunde
@kurz59
Die Frage verwirrt mich etwas. Ich habe doch gerade explizit geschrieben, dass ich das gemacht habe. Und habe hinzugefügt, dass der Login selbst nicht das Problem ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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