Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Fehlermeldung

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, 

Seit vorgestern kommt folgende Fehlermeldung wenn ich Fernsehen möchte „der Inhalt kann momentan leider nicht abgespielt werden“. 
Leider konnten mir 4 verschiedene Telekom Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Ich habe bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, neugestartet,…

WLAN und Strom funktionieren. 

angefügt ein Bild. 

image.jpg

Letzte Aktivität

vor 6 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Jahren

      @Jannik999 

      welches Gerät nutzt Du für MagentaTV?

      Wann kommt die Meldung?

       

      PS: Einstellungen ==> Geräteeinstellungen ==> Apps ==> MagentaTV ==> "Beenden erzwingen" ==> "Öffnen".

      6

      von

      vor 6 Monaten

      Katja M.

      auf welchem Gerät schaust du MagentaTV und wie ist dieses mit dem Router verbunden? Ich freue mich auf eine Antwort.

      Guten Abend @Kolibri1369,

       

      auf welchem Gerät schaust du MagentaTV und wie ist dieses mit dem Router verbunden? Ich freue mich auf eine Antwort.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Katja M.

      auf welchem Gerät schaust du MagentaTV und wie ist dieses mit dem Router verbunden? Ich freue mich auf eine Antwort.

      Es gibt dazu einen eigenen Thread von @Kolibri1369 

      0

      von

      vor 6 Monaten

      also ich habe Magenta Smart-TV (10 € mtl), schaue online via PC mit angeschlossenem SmartTV HDMI -Kabel verbunden; PC ist an Router (D-Link) und Modem (PYÜR) angeschlossen.

      0

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @Kolibri1369,

       

      danke für deine Rückmeldung. 

      Bitte hinterlege die Infos doch in deinem Beitrag.

      Dann bitte auch, wie dort bereits geschrieben wurde, dein Profil befüllen.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Jannik999,

      die Probleme sind zweifelsfrei ärgerlich.

      Dank des befüllten Profils kann ich ersehen, dass bereits ein Termin mit unserem Außendienst steht, damit die Störung behoben werden kann.
      Du kannst hier gerne eine Rückmeldung geben, inwiefern der Besuch von Erfolg gekrönt war, damit ich direkt ansetzen kann, wenn noch etwas zu tun ist.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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