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Magenta TV Fernbedienung reagiert verzögert bei Netflix
2 years ago
Hallo alle zusammen,
seit zwei Tagen reagiert die Magenta TV Fernbedienung beim Streamen von Netflix nur verzögert bzw. garnicht.
Ich rufe Netflix auf, wenn ich Lautstärke erhöhe oder verringere dauert das bis zu 30 Sekunden - bei anderen "Befehlen" ist es genauso.
Raus aus Netflix komme entweder nicht mehr und muss die Box neu starten oder der "Beenden"-Button erscheint auch nur sehr verzögert.
Beim linearen Fernsehen sowie bei Prime und Disney+ tritt das Problem nicht auf.
Ich habe auch schon die MagentaBox komplett neu gestartet mit Stecker raus - Stecker rein, habe den Router neu gestartet und habe auch die Batterien der Fernbedienung gewechselt sowie die Fernbedienung zurückgesetzt laut dieser Anleitung...
Hat jemand noch ne Idee oder ist jemandem schon ähnliches passiert?
Grüße
Tobias
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2 years ago
@Tobias_Schmidt
Kann man die Netflix App deinstallieren?
Wenn ja, mal versuchen und dann wieder neu installieren.
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2 years ago
@Tobias_Schmidt
Mal ein Reset gemacht der Box? Wäre für mich die letzte Möglichkeit, falls hier keiner eine andere Idee hat.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/werkseinstellungen-neustart?samChecked=true
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2 years ago
Ne, einen Reset der Box hab ich noch nicht gemacht… Damit würde ich lieber warten… dann wenn überhaupt kein Lösungsvorschlag kommt 😀
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2 years ago
Damit würde ich lieber warten… dann wenn überhaupt kein Lösungsvorschlag kommt 😀
👍🏻
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2 years ago
@Tobias_Schmidt
Netflix App schon einmal zurückgesetzt?
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2 years ago
Wo kann ich die denn zurücksetzen?
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2 years ago
@Tobias_Schmidt
unter Einstellungen
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2 years ago
Ah danke… werde ich machen und mal beobachten wie es sich dann verhält 👍
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2 years ago
@Tobias_Schmidt
unter Einstellungen
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