Magenta TV Flex buchen nicht möglich
3 years ago
Guten Abend, ich versuche seit gestern Abend das Angebot Magenta TV Flex unabhängig vom Internetanbieter zu buchen, nur leider wird es andauernd abgelehnt bzw kommt kurz nachdem abschicken eine Email wir können deine Bestellung nicht annehmen und unten im Text steht die Bestellung kann nicht bearbeitet werden, kein Grund nichts.
Mit dem Kundencenter hab ich schon telefoniert, die Dame konnte mir leider auch nicht weiter helfen und wusste auch nicht warum es es nicht funktioniert. Sie konnte mir das auch nicht buchen, ich sollte es online weiter probieren. Ich habe es seit gestern Abend 6 Mal probiert und immer wieder kommt die selbe Email.
Kann mir da jemand weiter helfen?
Mfg Sandra
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3 years ago
Hallo @Kleene1
hinterlege mal bitte deine Daten im Profil. Link in meiner Signatur.
Dann kann ein Teamie da mal schauen
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3 years ago
Bis jetzt sollte ich nur meine Daten hinterlegen. Deshalb noch kein Ergebnis oder Lösung.
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3 years ago
Und?! Magst Du etwas über das Ergebnis / den Grund erzählen, nachdem die Helferlein schon bereits den?!
Und?! Magst Du etwas über das Ergebnis / den Grund erzählen, nachdem die Helferlein schon bereits den?!
Was haben die Helferlein?
Du sprichst in Rätseln.
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3 years ago
@Käseblümchen Automatik. Sollte mal 'da sind'.
Also Problem doch nicht geklärt, nur Kontakt hinterlegt. Auch gut. Abwarten.
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3 years ago
@Kleene1
hast Du noch offene Rechnungen bei der Telekom?
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3 years ago
Nein ich bin noch gar kein Kunde von der Telekom.
Unlogged in user
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3 years ago
als erstes möchte ich dich in der Community willkommen heißen.
Wie ist der aktuelle Stand bei dir? Ist die Buchung in der Zwischenzeit durchgelaufen?
Wenn nicht, dann melde ich mich einmal telefonisch bei dir. Wann passt es da am besten?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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