@MoritzMain96 

"FTV_ OTT_DT" ist nutzbar auf Geräten für MagentaTV 2.0 oder auf Geräten mit MagentaTV App für MagentaTV 2.0 (nicht die MagentaTV 1.0 App) oder eingeloggt in die Webseite  www.magenta.tv (nicht: web.magentatv.de ). 

Mit dem Apple Handy isr die MagentaTV App zu nutzen, nicht die MagentaTV 1.0 App, soweit das Apple Handy die Mindestanforderungen an es erfüllt. 

@MoritzMain96 

ich verlinke dir eine Seite, auf welcher zwar einiges steht, was dich nicht betrifft. Die aber auch einen Punkt hat, der dir hilft bzw. dich betrifft.

http://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel 

Wenn du die verlinkte Seite aufgerufen hast, darin den folgenden Punkt aufklappen und die Angaben zu dem Punkt lesen: 

"Welche Geräte kann ich für das neue MagentaTV nutzen?"

Vielleicht hast du einen Teil der dort genannten Geräte, ohne dass dir bewusst ist, dass du sie für dein gebuchtes MagentaTV nutzen könntest. 

MoritzMain96

Habe ich als PN geschickt. Sehe hier keine Antwortmöglichkeit an Sherlocka.

@MoritzMain96 

Für das nächste mal, als Erklärung , einfach auf "Antworten" oder "Kommentieren" gehen . Dann den User den Du ansprechen möchtest mit @ anpingen ( hier mit @Sherlocka ) Und dann die Antwort / Kommentar abschicken . 

Dann bekommt der angepingte User eine Benachrichtigung und kann Deine "Antwort" / "Kommentar" anschauen .

Gruß Ralf

Hallo @MoritzMain96,

du hast ja schon zahlreiche Tipps bekommen.

Haben diese dir weiterhelfen können?

Grüße Detlev

@Sherlocka: Ich habe es über den (Safari-)Browser überhaupt geschafft reinzukommen nur steht bei vielen Dingen "Seite kann nicht gefunden werden".  Sollte ich es vielleicht mal mit Google Chrome versuchen? Oder ist das irrelevant? Auf dem Samsung-Fernseher funktioniert es ohnehin nicht. Ich bin überfragt. Eine Minute nach Vertragsabschluss kam die Auftragsbestätigung. Erst bei dem Kanada - Bosnien Spiel werde ich endgültig wissen, ob es funktioniert oder nicht. War das bei euch auch so einfach? Vermutlich seid ihr Telekom-Kunden.

Die Email, die ich erhalten habe, ist wie folgt: 

Starten Sie jetzt Ihr Fußballerlebnis und genießen Sie alle Spiele der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2026™ mit MagentaTV. 

Loggen Sie sich bei MagentaTV mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. 

MagentaTV ist auf allen Geräten verfügbar: 

• Ganz schnell und einfach über den Browser
• Unterwegs per App für Android- oder Apple auf dem Smartphone oder Tablet
• Zuhause auf dem Fernseher über die MagentaTV SmartTV Apps oder in bester UHD-Qualität über die MagentaTV One oder den MagentaTV Stick

@IQED 

erst sollten wir herausbekommen, ob du dich überhaupt mit dem richtigen Login eingeloggt hast. 

Beim Safaribrowser ist höchstens das Problem, dass der versucht auf die MagentaTV App umzuleiten, weg von der Webseite. Und die App auf Geräten mit Betriebssystem von Apple versucht beim Login die TV-Anbieter-Funktion zu nutzen bzw. dir diese nahe zu legen, und diese Funktion in bestimmten Konstellationen ihre Mucken haben kann. 

Ich selbst nutze Firefix. Aber Google Chrome könnte such gehen. 

Ob du mit dem richtigen Login drin bist und in der richtigen Versiob, kann ich anhand von Versionsnummern und der Angabe des Subscriber Types = Kundengruppe erkennen. 

Logg dich wieder auf die Webseite ein. Dann rufe die Einstellungen der MagentaTV Webseite auf, und suche darin den Punkt "Systeminformation". Den aufrufen. Dadurch landest du auf der Systeminformationsseite. Scrolle auf jener Seite nach unten und schreibe die Angaben bei jenen Punkten ab (nicht die Seite komplett kopieren und posten aus Datenschutzgründen):

• Betriebssystem
• Clientversion
• Subscriber Type

Und das dann in einer Nachricht hier notieren. 

@Sherlocka: 

Fehlermeldung:

Buchung erforderlich

Um MagentaTV voll nutzen zu können, müssen Sie einen MagentaTV Tarif buchen.

Kann ich vielleicht den bereits abgeschlossenen Vertrag kündigen und mir schnell einen neuen machen? Weil das System tut so, als hätte ich keinen Vertrag und bietet mir ständig an, einen neuen Vertrag für MagentaTV Flex zu buchen.