Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 2 Monaten
@MoritzMain96
Auf Sky Q oder Sky Stream gibt es keine App für MagentaTV, nur Magenta Sport.
14
von
vor 2 Monaten
@MoritzMain96
"FTV_ OTT_DT" ist nutzbar auf Geräten für MagentaTV 2.0 oder auf Geräten mit MagentaTV App für MagentaTV 2.0 (nicht die MagentaTV 1.0 App) oder eingeloggt in die Webseite www.magenta.tv (nicht: web.magentatv.de ).
Mit dem Apple Handy isr die MagentaTV App zu nutzen, nicht die MagentaTV 1.0 App, soweit das Apple Handy die Mindestanforderungen an es erfüllt.
@MoritzMain96
ich verlinke dir eine Seite, auf welcher zwar einiges steht, was dich nicht betrifft. Die aber auch einen Punkt hat, der dir hilft bzw. dich betrifft.
http://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Wenn du die verlinkte Seite aufgerufen hast, darin den folgenden Punkt aufklappen und die Angaben zu dem Punkt lesen:
"Welche Geräte kann ich für das neue MagentaTV nutzen?"
Vielleicht hast du einen Teil der dort genannten Geräte, ohne dass dir bewusst ist, dass du sie für dein gebuchtes MagentaTV nutzen könntest.
von
vor 2 Monaten
Habe ich als PN geschickt. Sehe hier keine Antwortmöglichkeit an Sherlocka.
@MoritzMain96
Für das nächste mal, als Erklärung , einfach auf "Antworten" oder "Kommentieren" gehen . Dann den User den Du ansprechen möchtest mit @ anpingen ( hier mit @Sherlocka ) Und dann die Antwort / Kommentar abschicken .
Dann bekommt der angepingte User eine Benachrichtigung und kann Deine "Antwort" / "Kommentar" anschauen .
Gruß Ralf
von
vor einem Monat
Hallo @MoritzMain96,
du hast ja schon zahlreiche Tipps bekommen.
Haben diese dir weiterhelfen können?
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich habe ebenfalls ein Problem. Ich bin kein Telekom-Kunde, jedoch wurde ich aufgrund der WM-Spiele gedrängt, mir diese "MagentaTV Flex" zu buchen. Das habe ich gestern auch gemacht. Fernseher ist von Samsung (Modell aus 2021). Leider kann ich mich nicht einloggen bzw. es lädt und lädt und lädt und es erscheint einfach nichts. Eröffnungsspiel lief, Gott sei dank, auf ZDF. Hat irgend jemand die Idee, eine Anmerkung wie es laufen könnte? Ich freue mich auf eure Rückmeldungen und bedanke mich.
0
16
von
vor einem Monat
Hallo @IQED,
du hast ja hier schon sehr gute Hilfe von @Sherlocka bekommen. Kannst du Magenta TV inzwischen nutzen? Oder benötigst du noch Unterstützung? Wenn du noch Unterstützung benötigst, nenne gerne ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf am besten passt.
Gruß
André
von
vor einem Monat
@André A. & @Sherlocka: All dieser Tipps haben leider nicht geholfen, da ich kein Standard-Telekom (Internet & Telefon) war. Ich habe einen Rückruf für den nächsten Tag gebeten und mein Problem wurde von dem Kundencenter geklärt. Das Abo war nicht meiner E-Mailadresse zugeordnet worden und daher war ein Login auch nicht wirklich möglich. In so einer Situation kann man auch nur den Kundencenter um Rückruf bitten, da hier nichts hilft. Hier wurde manuell Abhilfe geschaffen. Das haben wohl sehr viele "WM-Abo-Kunden", und scheinbar die Tage gehabt so dass an den Wochenenden mehr Personen im Einsatz waren als üblich. 2 Stunden später war es cool und ich konnte mich bereits auf dem Mac einloggen. Später musste ich die App auf dem Samsung Fernseher löschen und neu installieren. Fortan war ein Login dauerhaft auch auf dem Samsung-Fernseher möglich und weiterhin funktioniert es 1A. Bildqualität ist schon mega gut und ich bin damit zufrieden. Ein herzliches Dank an dich @Sherlocka für deinen unermüdlichen Einsatz. Tipp für eine bessere Experience: Schritt für Schritt Anleitung für den Endverbraucher, damit der nicht hilflos überall Hilfe besorgen muss. Mein ganzer Freitag und teilweise Samstag ging drauf und das ist leider somit nicht im Einklang "Zeit:Preis" und darüber bin ich nicht zufrieden.
von
vor einem Monat
@IQED
schön, dass du inzeischen nutzen kannst.
Musst du dich noch weiterhin über Andere Anmeldeoptionen und dann Zugangsdaten (Zugangsnummer & Petsönliches Kennwort) in Kombi mit Kundennummer einloggen, um dich erfolgreich so in MagentaTV einloggen kannst, damit du tatsächlich abspielen kannst - oder - geht es inzwischen auch per Felder "Benutzername" (Mailadresse) und "Passwort" in der Loginmaske oberhalb von "Andere Abmeldeootionen"?
Zunächst kompliziert, das kann man aber dann umstellen.
@IQED
das geht nicht schneller.
Wenn du Zugangsnummer und Persönliches Kennwort für MagentaTV erhalten hast, dann bringen wir dich rein. Zunächst kompliziert, das kann man aber dann umstellen.
Aber erst müssen wir dich rein bringen.
Bitte nutze einen Browser, in dem du noch nicht eingeloggt bist auf irgendeiner Seite der Telekom. Cookies in jenem Browser löschen.
Damit das nicht querschießen kann.
Ich bin gleich wieder zurück mit Bildern für dich als Hilfe.
Das "kompliziert" bezieht sich auf den Weg über "Andere Meldeoptionen", umd mit "umstellen" war gemeint, dass man auch für MagentaTV Mailadresse & Passwort festlegen könnte, dass man mit denen in der normalen Anmekdemaske mit "Benutzername" rein kommen könnte.
Falls das bei dir noch nicht möglich ist, du das gerne aber hättest, schreib mir.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von