@MoritzMain96 

"FTV_ OTT_DT" ist nutzbar auf Geräten für MagentaTV 2.0 oder auf Geräten mit MagentaTV App für MagentaTV 2.0 (nicht die MagentaTV 1.0 App) oder eingeloggt in die Webseite  www.magenta.tv (nicht: web.magentatv.de ). 

Mit dem Apple Handy isr die MagentaTV App zu nutzen, nicht die MagentaTV 1.0 App, soweit das Apple Handy die Mindestanforderungen an es erfüllt. 

@MoritzMain96 

ich verlinke dir eine Seite, auf welcher zwar einiges steht, was dich nicht betrifft. Die aber auch einen Punkt hat, der dir hilft bzw. dich betrifft.

http://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel 

Wenn du die verlinkte Seite aufgerufen hast, darin den folgenden Punkt aufklappen und die Angaben zu dem Punkt lesen: 

"Welche Geräte kann ich für das neue MagentaTV nutzen?"

Vielleicht hast du einen Teil der dort genannten Geräte, ohne dass dir bewusst ist, dass du sie für dein gebuchtes MagentaTV nutzen könntest. 

MoritzMain96

Habe ich als PN geschickt. Sehe hier keine Antwortmöglichkeit an Sherlocka.

@MoritzMain96 

Für das nächste mal, als Erklärung , einfach auf "Antworten" oder "Kommentieren" gehen . Dann den User den Du ansprechen möchtest mit @ anpingen ( hier mit @Sherlocka ) Und dann die Antwort / Kommentar abschicken . 

Dann bekommt der angepingte User eine Benachrichtigung und kann Deine "Antwort" / "Kommentar" anschauen .

Gruß Ralf

Hallo @MoritzMain96,

du hast ja schon zahlreiche Tipps bekommen.

Haben diese dir weiterhelfen können?

Grüße Detlev

Hallo @IQED,

du hast ja hier schon sehr gute Hilfe von @Sherlocka bekommen. Kannst du Magenta TV inzwischen nutzen? Oder benötigst du noch Unterstützung? Wenn du noch Unterstützung benötigst, nenne gerne ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf am besten passt.

Gruß

André

@André A. & @Sherlocka: All dieser Tipps haben leider nicht geholfen, da ich kein Standard-Telekom (Internet & Telefon) war. Ich habe einen Rückruf für den nächsten Tag gebeten und mein Problem wurde von dem Kundencenter geklärt. Das Abo war nicht meiner E-Mailadresse zugeordnet worden und daher war ein Login auch nicht wirklich möglich. In so einer Situation kann man auch nur den Kundencenter um Rückruf bitten, da hier nichts hilft. Hier wurde manuell Abhilfe geschaffen. Das haben wohl sehr viele "WM-Abo-Kunden", und scheinbar die Tage gehabt so dass an den Wochenenden mehr Personen im Einsatz waren als üblich. 2 Stunden später war es cool und ich konnte mich bereits auf dem Mac einloggen. Später musste ich die App auf dem Samsung Fernseher löschen und neu installieren. Fortan war ein Login dauerhaft auch auf dem Samsung-Fernseher möglich und weiterhin funktioniert es 1A. Bildqualität ist schon mega gut und ich bin damit zufrieden. Ein herzliches Dank an dich @Sherlocka für deinen unermüdlichen Einsatz. Tipp für eine bessere Experience: Schritt für Schritt Anleitung für den Endverbraucher, damit der nicht hilflos überall Hilfe besorgen muss. Mein ganzer Freitag und teilweise Samstag ging drauf und das ist leider somit nicht im Einklang "Zeit:Preis" und darüber bin ich nicht zufrieden. 

@IQED 

schön, dass du inzeischen nutzen kannst.

Musst du dich noch weiterhin über Andere Anmeldeoptionen und dann Zugangsdaten (Zugangsnummer & Petsönliches Kennwort) in Kombi mit Kundennummer einloggen, um dich erfolgreich so in MagentaTV einloggen kannst, damit du tatsächlich abspielen kannst  - oder -  geht es inzwischen auch per Felder "Benutzername" (Mailadresse) und "Passwort" in der Loginmaske oberhalb von "Andere Abmeldeootionen"?

Sherlocka

Zunächst kompliziert, das kann man aber dann umstellen. 

Das "kompliziert" bezieht sich auf den Weg über "Andere Meldeoptionen", umd mit "umstellen" war gemeint, dass man auch für MagentaTV Mailadresse & Passwort festlegen könnte, dass man mit denen in der normalen Anmekdemaske mit "Benutzername" rein kommen könnte. 

Falls das bei dir noch nicht möglich ist, du das gerne aber hättest, schreib mir.