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vor 21 Tagen
Ja. Anderes Telekom Login nehmen, wo noch kein MagentaTV Aktiv ist, dann sollte es klappen.
0
vor 21 Tagen
@DidierDrogba64
Leider musst du immer noch mit separater Mail Adresse bestellen, damit das System nicht erkennt, dass du schon Festnetz hast.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @DidierDrogba64 vielen Dank für die Nachfrage.
Wenn bereits ein MagentaZuhause Tarif genutzt wird, dann hat man die Möglichkeit die MagentaTV Flex Option dazuzubuchen.
Die Option gibt es einmal anschlussunahängig, sodass ein neues/anderes Login genutzt werden muss oder man bucht diese einfach zu seinem Festnetzvertrag dazu. Wichtig in dem Fall ist, dass man das richtige Login nutzt. Wollen wir hier mal gemeinsam rüberschauen? Wenn ja, dann hinterlege bitte in deinem Profil die Daten und sag mir im Anschluss Bescheid. Bitte auch ein Zeitfenster angeben, damit ich mich melden kann. Nach erfolgreicher Legitimation können wir alles Weitere besprechen.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende 🌸 wünscht Anne
6
von
vor 20 Tagen
@DidierDrogba64 sehr gerne. ❤️ Ich habe noch mal nachgeschaut. Jetzt müsste die Auftragsbestätigung aber da sein.
Viele Grüße Türkan
von
vor 20 Tagen
Ist angekommen, vielen lieben Dank 🫶🏿
von
vor 20 Tagen
@DidierDrogba64
Vielen Dank für die Rückmeldung.:)
Melde dich gerne, wenn noch was sein sollte.
Viele Grüße und schöne Pfingsten
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
Hallo und guten Tag @Erdogan T. @Anne W.
könntet ihr mal prüfen, ob Magenta TV bei mir tatsächlich aktiv gebucht ist? In der Mein Magenta App finde ich nichts und es lässt sich auch nicht in der Magenta TV App starten.
Vielen Dank im Voraus.
0
3
von
vor 13 Tagen
Huhu @DidierDrogba64,
ich habe gerade probiert dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. Du solltest für den MagentaTV Anteil andere Zugangsdaten erhalten haben. Bitte gib als Benutzernamen deine Zugangsnummer und als Passwort dein persönliches Kennwort ein.😊
Falls du die Daten gerade nicht richtig zuordnen kannst, dann lass uns gerne noch einmal telefonieren. Verrate mir dafür ein passendes Zeitfenster für den Rückruf.
Liebe Grüße
Neele
von
vor 12 Tagen
Ich habe absolut nicht an die anderen Benutzerdaten gedacht, mein Fehler. Danke für die zügige Antwort, es klappt jetzt alles einwandfrei.
LG und ein schönes Wochenende!
0
von
vor 12 Tagen
Klasse @DidierDrogba64
dass nun alles klappt. 🙂
Solltest du wieder ein Anliegen haben, meld dich gern.
Viele Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von