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vor 19 Tagen
Irgendein Gutschein genutzt? zb den wundersamen Mc Donald Gutschein?
Gab es keinen Hinweis während des Kündigungsvorgangs, dass das Abo zu sofort beendet wird und falls ja, hast du trotzdem gekündigt?
Wo soll, deiner werten Meinung nach, der Betrug am Kunden seim?
2
von
vor 19 Tagen
Welches Monatsabo wird sofort deaktiviert wenn ich es nach Abschluss wieder kündige? Vielleicht in deiner Welt. Zahle ja auch den ganzen Monat.
Wurde über Benefits abgeschlossen nicht über MC Donald.
0
von
vor 19 Tagen
Zahle ja auch den ganzen Monat.
Welches Monatsabo wird sofort deaktiviert wenn ich es nach Abschluss wieder kündige? Vielleicht in deiner Welt. Zahle ja auch den ganzen Monat.
Wurde über Benefits abgeschlossen nicht über MC Donald.
Nein, die Zahlung wird taggenau berechnet
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Habe am 05/07/26 über Benefits ein Magenta TV Flex "Monatsabo" abgeschlossen um die WM zu schauen.
Um die Kündigungsfrist nicht zu verpassen einen Tag später wieder gekündigt.
Abo wurde sofort deaktiviert und ich habe keinen Zugriff mehr obwohl ich ein Monatsabo abgeschlossen habe.
Telefonisch versucht Hilfe zu bekommen...Keine Chance....soll ein neues Abo abschließen war die Aussage.. für mich ist das Betrug am Kunden. Ich habe ein Monatsabo abgeschlossen und möchte zum Ende des Monats kündigen.
Sowas noch nie erlebt...Abo einen Tag genutzt.
Gratis Flex-Angebote werden immer umgehend beendet. Sollte auch dort gestanden haben.
0
1
von
vor 19 Tagen
Wäre es gratis gewesen, würde es mich nicht interessieren.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Es steht beim kündigen groß da, dass das Abo (weil keine Kündigungsfrist) sofort gekündigt wird. Nächstes mal einfach nen Reminder im Kalender einstellen.
0
3
von
vor 19 Tagen
Wird kein nächstes mal geben!
0
von
vor 19 Tagen
@Delpriero99
Was stand denn als Kündigungsdatum, also VOR der Ausführung unc aktiver Bestätigung der Kündigung?
Weil du meine Welt erwähnt hattest..
Find ich spannend, aber in meiner Welt ist es so, bevor ich zb aktiv kündige, dass ein Datum der nächstmöglichen Kündigung ausgewiesen wird und darauf geachtet wird, bevor die Kündigung aktiv bestätigt wird.
Ich halte es für einen fehlerhaften Hinweis, dass du für den gesamten Monat bezahlst oder bezahlen wird, wenn der geschlossene Vertrag nach einem Tag gekündigt ist.
Also eines sei sicher, die anteilige Abrechnung funktioniert.
Da es kein nächstes Mal geben wird, braucht wohl kein Teamie darüber schauen und es prüfen?
Hinweis:
von
vor 19 Tagen
Ja...Danke.. Nicht nötig
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
@Delpriero99
Was stand denn als Kündigungsdatum, also VOR der Ausführung unc aktiver Bestätigung der Kündigung?
Weil du meine Welt erwähnt hattest..
Find ich spannend, aber in meiner Welt ist es so, bevor ich zb aktiv kündige, dass ein Datum der nächstmöglichen Kündigung ausgewiesen wird und darauf geachtet wird, bevor die Kündigung aktiv bestätigt wird.
Ich halte es für einen fehlerhaften Hinweis, dass du für den gesamten Monat bezahlst oder bezahlen wird, wenn der geschlossene Vertrag nach einem Tag gekündigt ist.
Also eines sei sicher, die anteilige Abrechnung funktioniert.
Da es kein nächstes Mal geben wird, braucht wohl kein Teamie darüber schauen und es prüfen?
Hinweis:
0
vor 19 Tagen
Hallo @Delpriero99 das ist natürlich ärgerlich, aber ich sehe hier keinen Fehler unserseits. Denn beim Einstellen der Kündigung kommt explizit der Hinweis, dass das Abo sofort beendet wird. Wenn das passiert ist, entfällt natürlich auch die Berechnung.
@Delpriero99
Schade, ich hätte sicher eine Lösung anbieten können. Das scheint nun aber nicht mehr gewünscht zu sein. Sollten Sie es sich anders überlegen, dann teilen Sie mir mit wann ich Sie telefonisch am besten erreichen kann.
Beste Grüße Anne
0
0
vor 19 Tagen
Kein Interesse....Vielen Dank
0
1
von
vor 19 Tagen
Alles klar @Delpriero99 akzeptiere ich so.
Gute Nacht 😴
Grüße Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von